315消费维权|兼职外卖员需谨慎！有消费者投诉租借拍小租电动车遇上“霸王条款”
2024-03-14 17:27:52 - 市场资讯
一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口】（https：//tousu.sina.com.cn/）平台推出2024年315消费维权活动。
据新浪黑猫投诉平台数据显示，截至2024年3月14日，拍小租共收到投诉98件，已回复7件，已完成7件，回复率与完成率均较高。
据拍小租官网显示，该公司总部位于上海，是一家定位于两轮电动车信用租赁SaaS服务的科技公司。
投诉内容主要集中在租车流程不合理、强制扣押金、与商家联合强买强卖等。
有投诉人表示，2024年3月，在某门店面试工作时，面试官安排的工作需要租车，并告知我有合作平台，后续达到业绩可免租金。在店员的催促下，我签了合同。在签完合同后，店员才说还有GPS服务费以及保险费，并且必须购买。当时察觉这可能是骗局想取消订单，店员百般推辞，以签了合同为由不允许取消，并在我不知情的情况下用支付宝芝麻分扣了500元押金。
还有投诉人指出，2023年9月，在拍小租租借电动车，在第二天归还并结束订单，租车租金于2024年2月自动扣款。后续一直接到拍小租与商家的骚扰电话，告知我需要把逾期费交了才能关闭订单，涉嫌强买强卖。直到2024年3月又强行自动扣款，但拍小租迟迟未处理问题。
