315消费维权|消费者抱怨刚提车蔚来就降价 销售催促下单致使错失优惠
2024-03-15 09:25:32 - 市场资讯
一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，新浪财经联合黑猫投诉平台推出2024年315消费维权活动。
新浪黑猫投诉平台数据显示，截至2024年3月14日，蔚来共收到投诉12件，已回复0件，已完成0件。
投诉内容主要集中在提车就降价、质量问题等方面。
不少投诉者抱自己刚提车蔚来就降价。有人称，24年1月13日提车，24年1月17日降价。车企出活动同款同配置现车和展车降价2万4，也有人表示，自己购买车辆的时候优惠五千，推荐同事购买，仅仅相差三周，同事优惠一万五。前期销售催促下单错失优惠，诉求补偿。
此外，也有消费者表示，蔚来汽车的质量也存在问题，他指出，在重庆市渝北区宝石路发生事故，在进入事故路段前，蔚来车机语音提示即将进入全域领航辅助路段（蔚来解释即将进入，并不是已经进入，我不懂这个界定到底如何来界定？），故开启NOP+辅助驾驶功能，结果只开启了道路居中功能，在起初进入弯道的时候还能正常转弯识别，在进入四分之三弯道的时候识别不了道路线突然撞向左侧方隔离带（道路的线清晰），导致新车变成事故车，蔚来解释在仪表盘提醒接管方向盘，但是在事故发生和反应之间只有1秒钟的时间，且单纯文字表述并无语音播报，在专心开车看路的前提下，根本无法看到仪表盘的提示，从而在没有时间反应的情况下撞车，真是大无语，在处理上，本身有保险全赔付的情况下，寻求蔚来要求对新车折损费进行现金补偿，结果告知无法现金补偿。
