和也健康科技“包治百病”的生意经
转自：消费日报网
消费日报网讯（记者丁新伟）降三高、防抑郁、扩张血管、活血化淤、促进细胞代谢、平衡内分泌、改善前列腺问题......虽然多次被媒体曝光，但“和也床垫”包治百病的生意经却依旧在全国各地上演，甚至乘着数字化浪潮还从线下发展至线上，大有愈演愈烈之势。
洗脑式营销
3月上旬，记者以消费者身份走进位于北京市昌平区一小区内的和也产品体验馆（营业执照显示为某商贸公司），来到门口，“和也健康科技”的LOGO鲜艳醒目，30多位老年人正在店内一边享用着店家提供的免费午餐，一边交流自己使用和也磁疗产品后的种种神奇效果。在他们的描述中，都是因为配戴或使用和也健康的产品让原有的病痛消失。
记者看到，“和也健康”在小区内的体验馆定期提供免费午餐，开展发放小礼品等活动，更建立微信群进行“花式”营销，消费者通过邀请入群、打卡到店或者看直播等方式领取积分，积分达到5000分时可以免费领取一管牙膏，达到8000分时可以免费领取一条磁疗内裤。
记者通过与老人们的交谈了解到，在这些“小恩小惠”的诱惑下，老人们不仅成了“和也健康”忠实的消费者，还义务为其当起了品牌宣传员。有人表示自己穿了磁疗内裤之后，解决了因为前列腺问题引起的漏尿问题；有人声称自己做了七八次手术，就因为穿了和也的磁疗坎肩，如今干体力活都不成问题。
在店内，一位赵姓店员对初次见面的记者表示，和也产品虽然不具直接的治疗功能，但有预防改善疾病的作用。但随着交谈的深入，这位店员开始举出各种“成功案例”进行诱导，例如其自称以前身患多种疾病，做过多次手术，但用了和也产品后得到彻底改善等。在这些案例说法之下，和也健康科技产品的神奇功效也“呼之欲出”。
记者在网络上看到，关于和也磁疗产品价高质劣的投诉不胜枚举，诸多有着类似遭遇的年轻人面对家中老人的“固执”，只能无奈表达着自己的愤慨。
“前几年五万元买的磁疗床，这几天收拾出来，上面的无纺布套子都烂了”“我婆婆已经花了近20万了，一张床垫5万，现在还在涨价”“我妈买了五张七万元一张的床垫，怎么劝都劝不住”“我们楼下也有一家磁疗床店，家里人都可相信了，天天往他们家店里跑”......在一位萧山消费者发布的关于揭露磁疗床骗局视频的评论区中，大量网友的遭遇可谓“同病相连”——家人的真诚劝说，依旧抵不过无良商家“洗脑式”的营销，为健康不顾一切的老年人依旧在为这些问题产品“痴狂”。
不仅如此，一直自我标榜为“高科技产品”的和也公司，在宣传中还玩起了“特斯拉概念”——和也特斯拉旋磁床垫将石墨烯、氧化锌等多种功能复合纤维融入面料中，释放负离子、发射远红外、9000高斯旋转磁场、6000高斯磁颗，科学排布、点多面广、睡出健康。在该宣传评论中，更有一位甘肃网友跟评，表示特斯拉床垫是高科技产品，并呼吁精英们和老年朋友们快来体验。
记者发现，在知乎网站上有网友围绕着和也磁疗床垫的效果问题展开了问答，有网友表示，净化血液、促进睡眠、改善三高这些连医学都解决不好的事情，“一个成立几年的骗子公司能解决？”
多明星代言吸金
从知名主持人倪萍，到杭州电视台主持人阿六嫂、再到国家二级演员王幼丽、上海滑稽剧团演员舒悦、浙江经视副总监舒中胜，这些熟悉或不熟悉的明星们，都出现在了和也健康的官方网站上，而多位明星代言，也成为了其产品质量过硬的证明之一。和也健康北京昌平店的赵姓店员更表示，倪萍之所以为和也健康科技代言，是因为用了该公司产品后，彻底摆脱轮椅站起来了。
但事实上，明星并不是产品质量的试金石，过往明星代言翻车事件更是屡见不鲜。为此，中国人民大学法学院教授刘俊海曾公开表示，对明星代言“翻车”需要加大执法力度，“按照相关规定，关系消费者生命健康的商品或服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。”
由此可见，所谓明星代言并不能成为企业的产品质量保障，反而会因为支付高昂的代言费，让企业所售产品价格虚高，并最终由消费者买单。
以和也健康的产品为例，其一个普普通通的床垫，不仅被赋予了莫虚有的“包治百病”功能，价格更是一路走高，比如一款180x200的和也特斯拉旋磁床垫售价67999元，一个150x200x14公分和运床垫售价8599元、一个150x200x15公分和运床垫售价45999元，一对新型凝胶磁枕售价2999元。
而在各种洗脑式营销、线上线下打配合的营销战略下，和也健康的各个代理商也“疯狂销售”。以江西上饶的“强哥”在其视频号上公布的数据显示，当年江西上饶广丰区的飽运禄的销售额为111.95万、江西上饶玉山县的舒利美销售额75.28万、江西上饶整源县的姜水英63.47万。如果其公布的数据属实，按照他公布的这组数据核算，仅江西省上饶市当期的营收额度便可高达700多万元。
存多次整改“黑历史”
实际上，早在2019年，包括澎湃新闻在内的多家媒体便报道过和也磁床“洗脑式营销”，澎湃新闻接连发布《和也磁床“洗脑”之旅：宣称能治股骨头坏死》、《和也磁椅“治骨坏死”？前名嘴被指代言》等报道。
澎湃新闻在报道中指出，和也公司不仅找到了包括倪萍在内的多位明星为其代言，并宣称其背后有一支20余人的专家合作团队，其中不乏研究机构、高校材料专家和医学专家，但是经梳理和采访后发现，其中部分专家称早已与和也公司没有合作关系，个别“专家”社会身份还涉嫌虚构。
同时，澎湃新闻还在暗访调查中发现，和也公司的市场培训讲师、其他宣传或经销人员宣称，其产品等治疗股骨头坏死的病人，病人可以“三期变两期，两期变一期，一期变好了”，对红斑狼疮、肿瘤病人等也都有治疗作用。事后，当时的和也公司总经理胡立江承认该公司的磁疗等系列产品本身并不是医疗器械，也否认产品对股骨头坏死等疾病有治疗作用。
相关问题被曝光后，和也公司相关负责人承认报道中披露问题属实，并向澎湃新闻通报其处理结果和整改方案。同时对报道涉及的山东省济南市区域经理张某、济阳市六福商业街区域经理曲某暂停职务，每人罚款10万元，报道涉及的山东省淄博市临淄区两家专卖店停业整顿；取消河南市场培训讲师马某某的培训讲师资格，罚款10万元。
当时，和也公司表示要成立“市场规范经营督导小组”，对其设在各地的加盟店加强排查，严控各地区加盟店夸大功效、违规宣传等问题；要求所有加盟店在销售过程中，必须在显著位置标注“本产品不能代替医疗器械及药物，切勿延误就医”等提示。此外，还将继续配合相关市场监管部门调查处理工作。
另据青岛市市场监管局网站显示，2022年2月16日，和也健康一专卖店因虚假宣传，被青岛市市南区市场监督管理局罚款20万元（青南市监反处字【2022】472号），处罚当事人为市南区福馨和也健康寝具专卖店，该专卖店法定代表人为胡某某。具体违法事实为青岛市市南区福馨和也健康寝具专卖店所售的“和也”品牌产品属于普通磁健康家纺产品，不属于医疗器械，没有医疗器械批号。市南区市场监督管理局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款规定，对当事人市南区福馨和也健康寝具专卖店处以20万元罚款。
深陷专利纠纷
天眼查信息显示，和也健康科技有限公司(曾用名：浙江和也健康科技有限公司)，成立于2010年7月29日，是位于浙江省湖州市的一家科技企业。企业注册资本6000万人民币，实缴资本4750万人民币。
记者在查阅天眼查信息时还发现，该公司曾因侵害发明专利权纠纷而被起诉的案件高达12起，又曾因侵害实用新型专利权纠纷而被起诉7次。
企业屡次被诉侵害他人发明专利又事出何因呢？带着种种疑问，本报记者于3月13日致电和也健康科技400开头的客服热线，一位王姓女士表示会有媒介部门负责人回电，但截至记者发稿件前，该企业并未给予回复。对于该企业存在的诸多问题，本报将持续关注。