315消费维权|杨国福麻辣烫食品安全问题频发，消费者称店家态度恶劣不处理
2024-03-14 09:01:09 - 新浪财经
一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口】平台推出2024年315消费维权活动。
据新浪黑猫投诉平台数据显示，截至2024年3月13日，杨国福麻辣烫共收到投诉732件，已回复238件，回复率32.51%；已完成176件，完成率24.04%。
投诉的主要内容集中在商家服务态度差、食品异物、卫生安全等问题。
有投诉人表示，点了一份麻辣烫里面有头发端去给服务员看他直接拿过去倒掉了让我没办法拍照取证让我从新去挑菜品并且据收现金在我的质问下才勉强收下现金。
还有其他投诉人表示，昨天晚上在杨国福吃麻辣烫的时候，吃到一半吃出了一个小虫子，跟店员说她却说你都快吃完了能怎么办后面就没有理我们了，我很生气。
甚至还有投诉人称，在公用麻酱缸发现头发，找店家处理，店家只把头发扒拉出去，傲慢的表示头发是其他人掉进去的，和我们本次消费无关，不做赔款和赔偿处理，且态度非常恶劣。损害消费者权益！
