真相是什么？运营商专业公司真的内卷内斗以及太多了吗
原标题：真相是什么，运营商专业公司真的内卷内斗以及太多了吗？
来源：志刚水煮通信
编者按：本文来自一位某运营商总部供职的同学投稿，他看到一篇《中国移动27家专业公司，内卷内斗不已，敢问路在何方？》的文章很流行，作为在运营商总部当差的人，就被很多在基层的同学问怎么看，他就写了一篇文章，询问能否发表。
编者认为，只有讨论才有进步，文中很多观点虽有偏颇，却不有值得评价的价值。于是就有了此文。特别声明，遵照作者要求，全文刊登，未有删节。
另外他也特别声明，切勿对他的身份做猜想，请大家关注问题本身，而不是他个人是谁。
也欢迎更多运营商同学对这件事讨论，同样会来文照登。
当前在电信行业，最大的问题是有些人思想不进步，身体已经行动了，思想还在打倒退拖后腿。
最近很多朋友问我对那篇在朋友圈非常流行，被很多通信大号转载的《中国移动27家专业公司，内卷内斗不已，敢问路在何方？》怎么看？其实我原本没什么看法，但是经不住问的人多了，就不得不谈一点看法。
我的观点，这篇文章是：站在山脚下的人意淫山顶上的风景，且山脚下的人不愿意，更重要的是也没能力爬到山顶上欣赏风景。
仅此而此，并没有什么，浓重的传统电信运营商思维——无比怀念那个办大哥大有人求的日子，透露出对垄断时代深切怀念，深陷运营商只能做运营的铁屋不愿意被人叫醒。
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我们先说为什么会出现专业公司？
专业公司并不是从石头缝里蹦出来，是电信运营商为了应对外部环境的变化，以及解决内部协同的高成本而出现的，最早的专业公司脱胎于基地模式，当年最成功的基地是四川移动的音乐基地。基地的出现就是为了避免属地化运营块块分割的电信运营被外部分而治之，也是为了提高产业效率，否则同样的业务每个省都需要建设同样的系统、组织同样的队伍，浪费可想而知，关键是还无法形成组织的合力。今天回顾起来，很多人会怀念飞信，每每言及就大呼失去了机会，但分析原因却往往看到本质，某种意义上飞信之所以失败，与属地化运营块块分割不无关系，恰恰是没有强力的专业公司运营才是核心原因。
也就是说，传统电信业务具有规模效应和用户锁定效应，对于电信运营来说，只要具备全程全网的服务能力，主要把网络覆盖信号弄好了，按照行政区划进行分割运营，并没有任何问题。
但是从运营商离开传统电信业务开始进入竞争性产品和服务市场，网络规模效应失效了，用户锁定效应也失效了，要靠资本、技术和产品打天下的时候，块块分割的组织体系还如何能够应对市场竞争？
所以我们可以看到此后大部分电信运营商，包括海外运营商，在部分业务都采取了专业化经营的模式。这样没什么，时变、势变，然后事变也。
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我们再来看为什么有些人会抵触专业公司
你可能会经常听到这样的理由：目前的专业公司没有一个赚钱的，都靠省公司养着。
第一，作为一个集团，每个组织单元都是这个组织的一部分，并不存在谁养谁的问题。难道你能说综合部是被市场部养着？分工不同、专业不同而已；
第二，现有的传统电信业务依然是现金牛，这是现实。但是并不一定代表组织的未来，这些年很多人也看到了传统电信业务增量不增收、剪刀差持续扩大、国家持续加码提速降费，一个正在加速沦为公益服务的现金牛，又能持续多久呢？
第三，新时代，电信运营商的组织使命已经发生了变化，难道依靠卖点话音专线，电信运营商就能成为世界一流示范企业？就能成为网络强国、数字中国、智慧社会的主力军？不客气的说，如果这样固步自封，那就是数字时代的要饭的公司。
阿里巴巴、腾讯一年大调整。每季度小调整组织结构，所谓法无常形、水无定势，战略变了、形势变了、遇到的问题变了，所以组织结构要变、人要换。
遇到互联网公司这样变化就叫顺天谋时，怎么到了这里电信运营商就成了逆天而行呢？
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我们再来看看运营商专业公司多和乱吗？
先说多吗？从数量上看，专业公司有超过省公司的趋势。但是单纯看数量并没有任何意义。任何一个专业公司的出现，都有其管理、成本、效率、风控和竞争上的原因。
比如从管理和风控的角度成立财务运营公司、投资公司、共享采购中心，对于整个组织来说就是合理的。因为这是任何一个属地公司无法做好的事情。
比如从成本和效率的角度，电商、终端的集中化运营，全国一盘棋，避免被切割分而治之，就是正确的选择。
比如投资，当前各地都缺钱、很多项目也都缺钱，有现金流的国企也没几个，唐僧就这么几个。如果不成立集中运营的投资公司，就运营商这点存货，能有几个钱还留在自己的兜里呢？
再说回来在专业领域成立的负责产品、能力和解决方案的公司。云专业公司不成立，你怎么去和阿里腾讯百度华为竞合？或许有人会说成立专业公司也做不好，不如买买买——如果这个逻辑正确，我们举国上下为什么还要掌控核心技术、打造自己的产业链、供应链？或许有人会继续说，掌控核心技术打造产业链交给别人嘛——如果这个观点正确，作为国之重器、国之长子，如何承担数字时代基础设施建设的责任和使命，做一个贸易公司就好了嘛！还去做什么一流企业？去搞搞社区买菜，不也挺好的吗？
其他的物联网、大数据、智慧城市、金融、车联网、教育、医疗，在这些竞争性的市场，如果电信运营商不掌握核心产业平台，你拼什么整合产业资源？掌握核心平台会不会有产业大善人赏赐给电信运营商呢？或许会有，但是我还没看到。在这些高度市场竞争的产业领域，最高效率的组织方式毫无疑问就是成立专业化的公司，才能汇聚最优质的要素资源，否则怎么办？三十一个省公司都自己做，撒胡椒面能做出什么来呢？
所以专业公司多吗？我认为还不够！所以专业公司乱吗？只要是组织需要的，就不乱。要看到战略的需要、看到新时代新使命的要求，要看到行业竞争对手在做什么！
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我们再来说说所谓的内卷内斗。
先说一句，任何组织内部，都会存在部门墙，都会因为流程设置不合理、界面划分不清晰而存在低效协同的现象。
但是这并不是内卷、更不是内斗。
凭着想象，好像专业公司这么多，就必然要内斗内卷似的。
第一你真拿集团总部当空气不存在啊？如果专业公司各种内卷和斗，总部管总统筹的部门不是真空，他们要对公司战略负责，要对整体效率负责，怎么可能会坐山观虎斗呢？
第二你真想象工作就是斗争吗？企业是什么？是一群人为了共同的目标让渡一部分自由完成工作并赚取收益的地方，合作永远高于竞争。各个专业公司都有自己的界面和职责，都是服务于省公司及运营商共同的客户，面临外敌还打不赢，还有心思搞内斗？
看到有争论就想象一场战争爆发实在要不得，看到有流程不清界面不清就下结论说内卷也要不得。
话再说回来，同样的事情多个部门、多个专业公司做，也并不是坏事，张小龙的微信不就是在内部竞争中脱颖而出的吗？对于一个组织来说，在不同的团队之间采取赛马的方式，通过内部比较竞争，最终在市场上胜出，总比被竞争对手胜出好吧？
写这篇文章，主要是被很多人问看法，就不得不谈谈看法。这些看法也只是看法，并不代表什么。如果某些看法惹了某些人心中不快或者对看法有了看法，也不是我能控制的，只不过希望也只是对看法的看法，别上纲上线就好了。
最后还是那句话，分析问题看问题，要看时势变幻，千万不能刻舟求剑。