【要闻】曾超群赴娄底市政务服务中心开展“走流程、解难题、优服务”活动
2022-05-14 10:29:48 - 政府网站
曾超群赴娄底市政务服务中心开展“走流程、解难题、优服务”活动
优化网上政务综合平台让数据多跑路群众少跑腿
5月13日，娄底市委副书记、市长曾超群赴市政务服务中心开展“走流程、解难题、优服务”活动。他强调，要进一步优化网上政务综合平台，打通服务群众“最后一公里”，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”的服务目标。
在市政务服务中心大厅，曾超群认真听取了该中心基本情况介绍，仔细询问掌上大厅微信小程序的使用方法，以办事群众身份现场体验水、电、气缴费流程。随后，曾超群来到企业开办“一日办”专窗和交通违法处罚窗口，与工作人员进行交流，详细了解办事流程、办理时限、办理速度。
曾超群强调，政务服务中心是服务群众的最前沿阵地，虽是小窗口，却关乎大民生。全市上下要提升政治站位，牢固树立“以人民为中心”的发展理念，进一步整合部门职责，延伸服务链条，将中心打造成进驻齐全、功能齐备、让群众满意的综合一体化服务载体。要以最大限度方便群众办事为出发点，持续优化审批流程，切实推动政务服务事项“进厅办、一次办、网上办”，打通服务群众“最后一公里”，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”的服务目标。要进一步优化网上政务综合平台管理，加强业务人员培训，不断提高办事效率。要加强网上政务综合平台宣传推广，用群众喜闻乐见的方式，广泛宣传政务服务工作的快捷性和便利性，切实提高群众知晓率和使用率。
市政府党组成员、秘书长杨维参加。