河南信阳羊山：打造家门口的美好生活
在社区餐厅享受实惠健康的美食、在便民超市购买米面油盐、在会客厅与好友看书喝茶、闲暇时间在二楼健身按摩……走进河南省信阳市羊山新区政和花园社区美好邻里中心，群众与生活息息相关的需求在这里都能被满足。
政和花园社区美好邻里中心，是信阳市第一所邻里中心，今年1月1日正式营业。邻里中心围绕“一老一小一青壮”“柴米油盐酱醋茶”“衣食住行乐”进行规划设计，有效解决了公共服务设施分布“零、散、小”等问题，让群众在家门口享受“一站式”服务。
政和美好邻里中心的餐厅
建设美好邻里中心，是信阳市2024年十大民生实事之一。1200平方米的邻里中心内，设有社区餐厅、便民超市、医疗康复室（中医理疗）、老年活动室、休闲书屋、幼儿托育室、健身室、快递驿站、理发室、鞋匠室、居家上门服务和共享缝纫、配钥匙等10多个功能区，为社区居民提供多样化便民服务，满足群众日常生活最基本需求。
“健身室、医疗康复室、理发室等都有专业人士服务。一到下班时间，就有不少上班族来健身娱乐，累了还可以到中医理疗室推拿按摩和艾灸，做到满足居民所盼，解决实际需求。”政和花园社区党支部书记陈松介绍。
老人正在邻里中心的理发室理发
据悉，政和美好邻里中心建设运营以来，累计服务群众25000次。其中，单日最高服务350人次。目前，仅社区餐厅每日就餐人数就达600多人，并对60岁以上老人7折优惠，80岁以上的老人5折优惠。满足社区儿童课后托管、年轻人休闲娱乐、老人方便就餐等需求，实现幼有所育、老有所养、民有所乐。
此外，为社区量身探索打造的“五微工作站”也在便民服务中发挥了大作用。“五微工作站”是将微型执法站、微型警务站、微型消防站、微型调解站、微型服务站等功能相似、职责相近五项工作融合起来，入住“三员两主任”，有效整合力量，提高小区应对突发事件能力。
五微工作站
陈松称，“五微工作站”就像五个手指一样，伸出五个手指，各行其是，握起一只拳，形成合力，最大限度提高小区应对突发事件的能力，打通服务群众的“最后一米”。
为确保运营可持续的同时做到让利于民，政和美好邻里中心坚持“政府主导、企业投入、市场化运作、微利运营”的原则，运用市场化手段，统筹推进邻里中心商业设施、公益设施建设、管理与运营。通过实行每月运营补贴、对入驻的服务企业“零租金”等制度，保证邻里便民服务中心的公益属性。
为基层群众服务是推进基层治理的应有之义。近年来，羊山新区始终把服务群众、改善民生作为社会治理的出发点和落脚点，持续推进物质文明和精神文明协调发展，不断满足人民群众对美好生活的向往。（光明日报全媒体记者丁艳）