全国百城防暑驿站送清凉，外卖平台升级骑手“高温保护”应急机制
东方网记者程琦6月14日报道：随着各地陆续入夏，为切实保障广大骑手劳动权益。今天，美团外卖宣布在全国100多个城市开展夏季骑手关怀活动，搭建城市中的防暑驿站网络，向骑手送上防晒衣、饮料和药品等防暑降温物资，并将升级“高温保护”应急机制，在高温天气下优化配送路线以减少骑手暴露在户外的时间，通过骑手App推送附近防暑驿站位置等实用信息。此外，平台计划先期投入7亿高温关怀金，以更精准、多样化的补贴方式保障骑手高温下的劳动收入。
今年夏季，美团外卖在各级工会指导下积极落实新就业形态劳动者防暑降温工作，自6月起，陆续向全国骑手发放防暑物资包，内含防晒衣、冰袖、水杯、藿香正气水、应急药品等，同时在站点内的健康服务专区“同舟守护1㎡”添置防暑药品。
为方便骑手在高温下及时获得补给，平台在100多个城市通过自建驿站、铺设巡回冷饮车、依托党群服务中心及工会爱心驿站、与品牌餐饮商家合作等方式，搭建大街小巷中的防暑驿站网络，骑手可在配送App中随时查看身边的驿站并导航前往。6月14日，美团联合杨浦区总工会在上海举办了巡回冷饮车启动仪式，并在活动现场向全行业骑手送上清凉饮料和防暑物资。
今年，平台将进一步完善“高温保护”应急机制，推动防暑降温举措常态化。高温天气下，各配送区域将对骑手配送范围作相应调整，优化取送路线，降低配送难度，减少骑手暴露在户外的时间，同时新增防暑驿站，加强防暑物资发放力度。骑手App还即将上线“夏季关怀保障中心”，根据天气情况向相应骑手实时推送高温预警弹窗、附近防暑驿站位置、防暑物资领取渠道、应急求助渠道等实用信息，结合“骑手意外预警”能力，通过技术手段自动识别需要帮助的骑手，提供线上和线下紧急援助，全面强化骑手劳动安全防护网。收入保障方面，美团外卖计划先期投入7亿元“高温关怀金”专项补贴，贴合骑手需求，通过更精准、多元的方式增加骑手在高温下的劳动收入。
骑手小王去年夏天通过按单补贴的高温关怀金激励活动增加了收入，他表示今年的激励活动已经开始，站点也在落实防暑降温举措，除了发放防暑用品、清凉饮料，站长还加强了对骑手高温防护知识的培训。“每天配送前，我们会做好防暑措施，也会注意休息和补充水分，现在市里的防暑驿站很多，下午不忙的时候可以就近到站里休息喝水，非常方便。”
“夏季是外卖旺季叠加高温天气的特殊节点，今年的骑手防暑降温工作提前部署、紧抓落实，旨在确保关怀举措更贴合骑手实际需求。”美团外卖相关负责人表示，未来将继续在有关部门指导下，从职业伤害预防、劳动环境优化、收入保障、健康关怀等方面落实措施，探索建立更适合新业态劳动者实际的高温保障机制，不断完善骑手劳动权益保障体系。