高报达人挥“镰刀” 家长无奈当“韭菜”
“11999元一张梦想卡、17999元一张圆梦卡……”有媒体测算：他3小时进账了2个亿！每当临近高考，被考生家长称为填志愿“指路明灯”的张雪峰都要火出圈。
随流量而来的，是泼天的富贵。在一次福州巡讲会上，张雪峰称：“我现在三家公司，第一家马上要上市，上市后变现大概能挣几个亿；第二家估值5~8亿；自己写书每年能赚几十万元，讲课能赚几百万元；再过两年可能看不到我讲课了，因为财富自由了。”
有张雪峰打样，高考志愿规划师成了眼下的热门职业。多家高考志愿填报（下称“高报”）培训机构的招生广告显示，没有专业要求，从30岁到60岁，只要交几千块钱，培训一个月，就能持证上岗，兼职、全职均可，一个志愿填报季，轻松月入10万+。即便是刚入行的新手小白，给资深高报师当助手，服务一单就能收入1000元左右。
速成上岗的高报师，能规划好千万考生的未来吗？
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张雪峰又火出圈了
高考季到来，张雪峰不出意外又火了，这次是高收费。
近日，在微博上，“张雪峰2026年志愿填报服务已售罄”“近2万的张雪峰志愿填报课靠抢购”等话题登上热搜。
这里说的高考志愿填报服务，指的是在“峰学蔚来”“张雪峰老师”微信公众号等渠道销售的17999元的峰学志愿圆梦卡、11999元的峰学志愿梦想卡等产品。目前，这些产品均已下架。在峰学蔚来APP首页中部，“高报服务PRO”一栏显示，“本轮名额已售罄，敬请期待下一轮名额”。
随着高考人数逐年增加，高考填志愿的压力也越来越大。2024年，全国高考报名人数1342万人，比去年增加51万人，首次突破1300万人大关，创历史新高。
心急的家长不仅把2024年的名额一抢而空，就连2026年的名额也不放过，这意味着不少非高三学生提前购买了未来的高报服务。“研途峰学蔚来”公众号公布的数据证实：“每年3000多学员，其中六成为非高三学生，甚至还有很多初中生”。
除了名额紧俏，峰学蔚来在服务上也比较强势。当其他电商平台卖家苦于“仅退款”“七天无理由退货”时，峰学蔚来不接受“七天无理由退款”。这意味着，如果用户选错了省份、高考年份，无法进行退款。
此外，消费者在峰学蔚来不能“催服务”。产品页面用大字标示：“下单后，7-30个工作日左右联系。等不了的别拍！拍了又不断催联系/恶意差评/投诉/闹事的！永不服务！”
饥饿营销、等待时间长、下单了不能催，不少网友吐槽这是在“割韭菜”。面对质疑，峰学蔚来回应称，志愿填报服务有特殊性，正式填志愿的时间只有四天，但准备工作至少需要40天；同时受限于师资，服务的考生数量有限，才出现名额供不应求、不支持七天无理由退款等情况。
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是网红，更是亿万富豪
作为行业顶流，张雪峰接住了泼天富贵。
当家长们以为张雪峰只是高考志愿填报“小诸葛”时，他却渐渐成为了流量风口上的“考研名嘴”，其事业横跨高考、考研、研学、青少年夏令营等领域。
企查查显示，张子彪（张雪峰原名）对外直接投资的公司有8家。其中，处于核心地位的是苏州研途教育科技有限公司、苏州峰学蔚来教育科技有限公司。在前者，张雪峰担任监事，持股10.9%；在后者，张雪峰为公司实控人、执行董事，持股75%。
这两家公司的重要合伙人均为康立。康立是苏州研途创始人、CEO，被视作张雪峰的伯乐和背后的男人。
在福州的巡讲会上，张雪峰公开表示，“我们老大做的企业，我跟着玩。我们老大说，雪峰你这孩子挺好的，给你点股份，给得也不多，上市后变现大概能挣几个亿。”这里的公司，便是苏州研途，以辅导考研为主要业务。
苏州研途官网显示，2016年5月，打造网红老师“神嘴张雪峰”，以一则7分钟全面解读34所985高校的视频迅速走红，全网流媒体点击量破亿；成功打造张雪峰等多位名师IP矩阵，全网累计粉丝数量6000万以上。
随后，张雪峰陆续参加《奇葩大会》《超级演说家》《火星情报局》《求职高手》《快乐大本营》等热门综艺，迅速积累起人气，成了行业头部IP。
随着短视频、直播的异军突起，张雪峰真正迎来了自己事业的巅峰。2021年，峰学蔚来成立，主营高考志愿填报服务，与苏州研途形成互补。目前，苏州研途及其创始人康立合计持有峰学蔚来20%的股份。作为峰学蔚来的控股股东，张雪峰的工作重心自然也转移到了新公司。
梳理峰学蔚来的业务模式，抛开IT、行政等岗位，业务层面大致可分为前端与后端。前端，可理解为营销端，即放大张雪峰IP影响力，更好地获客。后端，可理解为具体提供高考志愿填报服务的团队。峰学卡里规定的多轮沟通、敲定志愿填报方案等内容，便由后端承接。就圆梦卡标注的“团队服务，非张雪峰老师本人服务”看，张雪峰主要精力应该会投入到前端。
这一业务模式就像是一个开口巨大的漏斗。由于张雪峰超高的人气，有意咨询的考生及家长很多，统统往漏斗里冲，但受制于高报师数量，决定了服务的客户数量有限，就像漏斗的末端开口很小。
一高报机构负责人算了一笔账，从高考出分到提交志愿，大概六天时间，以每天超饱和工作16小时计算，报考期间有效工作时间是96小时。高报师服务的考生越多，每个考生分到的时间就越少，其间要进行多轮沟通，因此一个老师服务15个学生、平均每人分到6个多小时，已经是高报师服务的上限了。
换句话说，由于填高考志愿的时间非常集中，高报师的数量决定了一家机构营收的上限。
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掺水的高报师？
新高考模式下，取消文理分科，实施3+3或3+1+2模式，考生面临多达20余种选科组合。加上志愿填报数多达百余个，家长有多焦虑，志愿填报服务就有多赚钱。
艾媒咨询调研的数据显示，2023年，高考志愿填报付费市场的规模约为9.5亿元，是2016年的7.3倍。行业高增速，加上张雪峰带动，高报师成了热门职业。但强如张雪峰，也会被网友“喷”，根源在于一些人认为，高报师是利用家长的焦虑“割韭菜”。
2023年6月28日，教育部发文称，近年来，每当高考成绩发布后，一些社会培训机构和个人“网红”就通过“不浪费1分、不浪费未来”“让每1分都发挥价值”等说法吸引流量，夸大志愿填报作用，贩卖制造焦虑。然后，包装打造“专家”“名师”，虚假编造“内部信息”“内部数据”，宣称“大数据志愿辅导”“一对一咨询”等，诱导考生及家长购买高价、天价志愿填报咨询服务。
在一些高报机构的宣传资料里，经常可以看到类似的营销话术：800多个专业、3000多所院校，排列组合有200多万种选择；考得好不如报得好……总之，其传递的信息是，填报志愿极其复杂，不付费找高报师咨询，志愿很可能填不好，这么多年书就白读了。
但考生需要了解这么多排列组合吗？广东一高报机构负责人表示，具体到考生个人，根本不需要了解这么多组合。考生只要了解本省的录取规则、自己的成绩位置、意向院校和专业就行了。而且每个人选科组合不一样，就能排除掉很多干扰项。
事实上，不少高报机构、高报师的含金量不高，所谓的高报师证书，是非国家认证、由教培机构自行组织发放的证书，很容易掺水。
一家高报培训机构负责人表示，高报师培训周期一个月左右，包括前期在家上网课+后期3天线下学习，学习内容包括专业知识培训、实操技能训练、直播、软件操作等，费用为4980元，包发“高报师证书”。该负责人在朋友圈发布的宣传内容显示，高报师入行门槛低，没有专业要求，30~60岁均可报名，培训后便能持证上岗。刚毕业的小白，服务一个学生能赚600~800元；有经验后，在总部对接线上学员，服务一个学生能赚800~1200元。
5月中旬起，该机构在全国范围内临时大规模招聘兼职、全职高报师，并承诺参与家长销售会有业绩提成。另一家高报机构开出的薪资更高，其招生公告称，线下服务客户一单1500元，线上一单1000元。
实际上，人社部门并没有制定“高报师”职业标准。在最新版《国家职业资格目录》中，“高报师”“高考志愿规划师”不在其中。人社部有关负责人曾在公布《国家职业资格目录》答记者问时称，目录之外一律不得许可和认定职业资格。
高报收割“智商税”行业乱象亟待治理
纵深
每当高考志愿填报季到来，各种打着AI、大数据、一对一等旗号的高考志愿填报服务机构闻风而动，赚得盆满钵满，并让“高考志愿规划师”这一类职业更加吃香。
就媒体报道看，目前市场上形形色色的高考志愿填报服务机构流程相似，均声称借助了AI、大数据等技术，根据线上或线下等服务形式，收费在几千元至几万元不等，收割家长“智商税”。除了选择机构辅导高考志愿填报，考生们也可购买志愿卡。在短视频、小红书等社交平台上，不少教育博主也在分享填报志愿知识，号称是专业的升学规划专家。
事实上，有关部门从未发放过“高考志愿规划师”类职业资格证书，某些社会机构所谓的“志愿规划师”“专家名师”等大多是临时招募的社会人员，按照机构提供的“台词”给考生和家长辅导。
基于此，高考志愿填报行业乱象亟待治理。一方面，有关部门应组织开展公益性志愿填报指导服务活动，就填报有关方式方法及技巧等进行专业指导。另一方面，各地教育行政部门要协调公安、市场监管等部门，开展清理整治专项行动，严厉打击社会机构违规开展“天价”志愿服务。
据中国消费者报、新华社、中国网