大庆车务段为暑期旅客平安有序出行提供可靠保障
中新网黑龙江新闻7月12日电(蒋伟)7月10日，中国铁路哈尔滨局集团有限公司大庆车务段迎来暑运客流小高峰，当日发送旅客2.8万人，其中管内客流较大的大庆东站、大庆西站各发送旅客9761人、8088人，较去年同比客流增幅明显。
大庆西站严格落实旅客进站安检制度
自7月1日进入暑运以来，为保证暑期旅客出行更便利、更安全、更舒适，大庆车务段加大运力投放，并抓实抓细基础服务，推进落细差异化和细节服务，切实增强旅客暑期出行的舒适度和幸福感。
针对今年暑期学生流、旅游流、探亲流等出行需求旺盛，暑运期间，大庆车务段加开到达北京朝阳、加格达奇、海拉尔、牡丹江等方向临时旅客列车共10趟，在此基础上又采取申请开行动车组高峰线、动车组列车重联等措施，全力保障大庆市民外地旅游度假、疗养避暑、商务旅行、探亲访友等实际需求。
客运员组织旅客上车
在保障旅客安全出行方面加力度。严格落实旅客安检措施，做到人人安检、件件安检、逢包必检、逢液必验、逢疑必问，坚决把危险品堵在站内、卡在车下。为解决基层车站女性安检人员不足问题，大庆车务段对科室20名女干部进行安检培训，组建一支预备队随时奔赴旅客运输安检第一线。
他们还强化旅客乘降安全管控，针对客流高峰产生的候车面积不足、进站通道狭窄、客流突增等变化，各客运站增派人手，客运干部上岗帮班，加强旅客进出站引导。针对七八月份随时可能出现的大风、强降雨等强对流天气，各客运站与地方交通管理部门建立了疏散旅客应急处置方案，确保恶劣天气下旅客疏散应急有备，防范旅客大面积滞留。
大庆西站对卫生间深度保洁
在改善旅客候车环境方面提质量。从推进厕所革命入手，为旅客暑期出行打造温馨、整洁的候车环境。组织管内8个客运站对卫生间环境深度保洁，做到设备设施物见本色、光亮如新、干净整洁、无异味。管内5个高铁站还在卫生间醒目位置设置卫生纸盒，为旅客免费提供如厕用纸，并集中整修作用不良的通风、排风、照明、水龙头等设备设施，使卫生间设备质量全面达标升级。
全面完善客运服务硬件设施。各客运站重点对自动售取票机、售检票设备、实名验证、安检、开水器、卫生间便器、烘手器等客运服务设备设施集中排查和整治，确保各类服务设备设施作用良好。同时做好空调、候车室座椅、哺乳室、无障碍卫生间等设备设施维护，保障各项服务设备状态良好。大庆西、大庆东、杜尔伯特等较大站，配备足量的充电台桩，以满足旅客手机、电脑应急充电需要。
在抓实基础服务基础上，落实落细差异化和细节服务。组织高铁站对乘坐商务座旅客做好服务工作，认真落实军人军属、消防人员、高层次人才优先服务措施，开辟绿色通道，细化服务内容；各客运站着力做好老幼病残孕等重点旅客预约服务，实现线上预约和线下服务全流程闭环。在细节服务上，各站提前协调地方政府交通管理部门，加密暑期公共交通接驳车次，适当延长铁路车站公交运营时间；大庆西、大庆东、肇东等设有两个及以上安检通道的客运站，设置急客绿色通道，为开车前15分钟旅客开辟应急通道。
据悉，从7月1日至8月31日，大庆车务段暑期预计发送旅客166万人，日均发人2.68万人，同比增加5万人，客流增长在3%左右。(完)