专家、律师普及《消法实施条例》 六条要求规范商户诚信经营
核心提示:商家停业或者迁移服务场所前,需提前多少天进行公告?预付款方式的消费,要以什么方式订立合同?
新疆网讯(全媒体记者王璇)商家停业或者迁移服务场所前,需提前多少天进行公告?预付款方式的消费,要以什么方式订立合同?
7月12日,一场关于《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)的知识问答在华凌国际家居广场(至尊店)开展,这是自治区消保委联合新疆华凌工贸(集团)有限公司开展的主题为“华凌论‘法’、共筑诚信”的宣传活动,现场由相关专家和律师开展普法宣传,并为商户、消费者进行讲解答疑。
“听了律师的普法宣讲,我知道了给消费者提供的赠品,也要符合保障人身、财产安全的要求。”经营者代表潘会燕说,这种接地气的宣讲,内容贴合日常生活实际,很实用,她在日常经营中也要做到诚信经营,为消费者提供合格的商品和优质的服务。
“今天过来看看家具,刚好碰上了普法宣讲,现场学到不少有用的知识。”市民刘芳芳说,以前自己也遇到过商家迁移经营场所没有及时通知的情况,现在知道了商家需要提前一个月通知,以后再遇到这种情况可以投诉商家进行维权。
据了解,今年7月1日正式施行的《条例》,是消法实施30周年后的首部配套行政法规,既对加强消费者权益保护提出了全面系统的要求,又顺应了消费场景、消费方式、侵权问题、维权需求等的新变化,在强化消费安全、治理维权难点等方面作出了更细化、操作性更强的规定。
自治区市场监管局二级巡视员、自治区消保委副主任张成生说,《条例》针对经营者提出了六条要求,分别是要求经营者提供符合标准的商品和服务,保障消费者的合法权益。倡导经营者遵守法律法规,恪守商业道德,诚实守信经营。强调经营者应履行商品信息真实、价格合理、计量准确等义务,维护市场公平竞争。强调经营者应确保商品和服务的安全性,防范安全风险,保障消费者人身财产安全。鼓励经营者提供绿色产品和服务,推动绿色生产和可持续发展。经营者应认真对待消费者的投诉和建议,及时解决问题,提高消费者满意度。《条例》的实施对维护消费者合法权益、规范各行业各领域经营者经营行为、促进经济发展都有着重要意义。