把群众的事当作心头事、自家事、份内事，伊春市倾情倾力，将心比心，【马上就办】专场节目群众满意度92.67%！
转自：伊春市人民政府
解放思想破坚冰，踔厉奋进正当时！由全省机关能力作风建设领导小组办公室主办，黑龙江广播电视台承办，《党风政风热线》推出“马上就办办就办好”特别策划！本周为伊春市专场节目，5天时间里，通过“极光新闻APP”在线收看新媒直播总人数超过50万，总点赞量突破350万，群众平均满意度92.67%，回复率100%！
伊春市委副书记市长董文琴
把群众反映的每一件事当作心头事、自家事、份内事,带着感情、带着责任抓实办好。群众的事，再小也是大事，再难也要办好！8月8日—8月12日，伊春市领导、各区县以及市直相关部门负责人做客《党风政风热线》直播间，现场回应和解答群众疑问，解决百姓诉求；分享伊春市为推动“能力作风建设年”活动走深走实，在深化思想解放、提升专业化能力素质、狠抓工作落实上破坚冰、下功夫、求实效的勇毅之举和牢记政治嘱托，回答“林区三问”，让“老林区焕发青春活力”的实干之责！
【政府把群众反映的事当成“心头事”来办！】
对于本周一节目中，伊美区崔先生反映龙湾假日小区金祥园物业公司不配合业主安装新能源汽车充电桩一事，引起演播室内、外嘉宾及网友的讨论和热议。时隔一天，由《党风政风热线》节目组搭建平台，演播室三方连线伊美区住建局、供电公司及消防部门，通过三家单位“面对面”研讨，最终一致认为：这个充电桩可以安装！节目组第一时间将这个好消息告之当事人，崔先生对处理结果非常满意。“三方”商议不仅创新了【马上就办】的工作模式，而且达到了【办就办好】“四方”满意的工作效果，践行了“政府把群众反映的事当成心头事来办”的承诺！
对于南岔县黄女士反映因污水厂污水外溢，导致自家3亩多耕地过水被淹的情况，经过南岔县市政设施服务中心与黄女士协商，除补偿其6000元损失之外，南岔县还将筹措605万元资金，对该段2.6公里排水管网进行改造，从源头上解决排水不畅、污水外溢的问题，践行了“政府把群众反映的事当成心头事来办”的承诺！
【政府把群众反映的事当成“自家事”来办！】
对于友好区肖先生反映上甘岭镇中心广场嗓音扰民的情况，友好区政府第一时间责成环保部门对广场舞音乐分贝进行噪声监测。在确认噪声不超标的情况下，充分考虑居民需求，通过上甘岭镇政府积极沟通，不仅将健身时间调整为每晚18:00-20:30，还将音响设备音量调至适宜程度；同时，上甘岭镇政府联合镇派出所，每日安排专人在中心广场监督提醒，践行了“政府把群众反映的事当成自家事来办”的承诺！
对于丰林县44岁的付女士被劳动局告之无法继续办理再就业的疑惑，丰林县人社部门查阅档案后给予答复：2020年12月3日出台《黑龙江省公益性岗位开发管理实施细则》，规定：“公益性岗位补贴期限不超过3年，距离法定退休年龄不足5年的人员可延长至退休”。付女士于2019年8月，在原新青区社区办理了《就业登记证》，并安排到原新青林业局防火管护、环卫、物业等公益性岗位工作，领取岗位补贴已满36个月。鉴于以上情况，付女士不满足公益性岗位就业政策要求。
为了解决付女士再就业的迫切需求，丰林县人社部门为付女士成功对接了保洁岗位，践行了“政府把群众反映的事当成自家事来办”的承诺！
【政府把群众反映的事当成“份内事”来办！】
对于铁力市王女士反映医保局弄丢其医疗报销票据，且不给说法一事，经过调查，事情真相得以还原：因王女士在两个医院叠加住院，导致第二次住院的医保信息无法录入系统，又因其着急通过商业保险方式对医疗费用进行核销，所以自行将报销票据从医保局窗口取走，并不存在医保局将票据弄丢的情况。
考虑到王女士家庭实际情况，铁力市医保局不仅安排专人到哈尔滨为王女士重新开具票据及相关证明，还第一时间为其完成剩余费用核销，践行了“政府把群众反映的事当成份内事来办”的承诺！
对于汤旺县曲先生反映有人抓鱼苗卖钱的情况，汤旺县渔业主管部门调查得知：曲先生目睹的捕捞行为发生在兄弟县区，属于禁止的捕捞行为，汤旺县已将问题线索移交相关县区依法依规处理。同时，汤旺县也开展全面自检自查，杜绝此类非法行为发生，践行了“政府把群众反映的事当成份内事来办”的承诺！
倾听民意、解决民忧没有完成时，改进作风、提升能力永远在路上……伊春市委、市政府聚焦答好“林区三问”，实现“七个提升”，以最坚决的态度，最有力的措施，最快速的行动抓好问题整改落实，回应群众期待！
【参与方式】
在直播过程中，点击“马上就办”通道，您可以发表诉求、建议和意见。
全天任何时段，在“马上就办”服务专区可查询回复意见，体验政府部门高速快捷的办事效率和“办就办好”的工作效果！
一、全天候参与
进入极光新闻客户端“推荐频道”或“党风政风”专区，点击“党风政风热线留言区”，输入个人信息，进行事件内容描述，确认提交！您也可以拨打节目热线电话0451-82898110，反映您的诉求。
二、直播伴随参与
周一至周五8:00开始的直播时段，通过拨打热线电话0451-82898110参与直播；也可以进入极光新闻客户端“推荐频道”或“党风政风”专区，点击“党风政风热线”直播间，在“马上就办”“我的需求”下提出您的诉求；点击“我来说两句”参与留言；也可以点击“满意度投票”，参与互动。
来源：极光新闻