华山景区突发,有游客被困缆车
8月13日晚,有不少网民在社交媒体发布视频称,当天在华山景区西峰索道遭遇停运,不能顺利下山。视频显示,有人被困缆车中,而缆车悬在半空中,外面已是一片漆黑。
华山景区工作人员表示,索道进行了临时抢修,当晚十点多恢复运行,在晚上十一点多,西峰索道下山的游客基本都运送下山。
工作人员还称,没有接到有人员伤亡情况的信息。8月14日西峰索道正常运行,景区会根据相关政策,给前一天遭遇西峰索道停运的游客办理退票。
据游客朱先生回忆,13日晚上,朱先生一行排队几小时到达西峰索道,正准备乘坐索道下山,结果被告知索道已经停运了。朱先生等人又等了一个小时,景区工作人员给等候的人群发放了免费的矿泉水、面包等物资。最终朱先生等人是步行到北峰,再乘坐索道下山的。
现场有游客拍摄了带有时间水印的照片,水印显示时间是8月13日晚上23点左右,当时仍有游客被困在索道缆车中。现场播报称:“由于线路停电引起索道停车,请大家不要惊慌,耐心等候。我们将尽快启动备用电源恢复索道运营,谢谢您的合作。”
景区工作人员回应,当时停电后,景区启动了备用发电机,将乘客安全地运送下山了。启用备用电前进行了调试,由于是备用电,运输游客的速度比正常供电的速度慢一些。
有现场游客表示“排了3个小时的队,又退票跑到北峰坐缆车”。
华山西峰索道网络购票页面介绍,华山西峰索道是迄今为止世界上第一条采取崖壁开凿硐室站房、起伏式走向、设中间站的单线循环脱挂式索道,索道线路斜长4211米,相对高差894米,每厢可乘8人,运行速度最高6米/秒,单向运量1500人/小时。索道设备引进法国波马公司,整体安全与运营系统采用最尖端的客运索道技术,全程数字自动化控制系统达世界一流水平。
8月14日,“华山西峰索道”公众号的在线购票系统可以正常购买索道门票,其中单程成人票的价格为140元。预购须知显示:该票凭二代身份证使用,索道的运营时间为07:00-19:00。
这已经不是华山景区西峰索道今年第一次突然停运。4月22日,有游客发视频称华山景区西峰索道多个吊厢停在半途。当时,索道工作人员回应称,事发时为了避雷,临时暂停运行。设备并未出现故障,雷电过去后索道恢复正常运行。
几个月内华山景区西峰索道两次停运,这让游客对华山西峰索道的安全产生了担忧。陕西华阴市市场监督管理局特种设备安全监察股工作人员称,8月13日华山西峰索道发生停运后,该局就有工作人员赶赴了现场,还未回来,暂不了解具体情况。
来源:九派新闻综合大皖新闻、潇湘晨报等
原标题:《华山回应“索道故障致游客滞留”:将办理退票》
编辑:朴丽娜
责编:张曦