机房“耳聪目明”,奔赴智算时代
中国移动北京公司(北京移动)通信枢纽楼的核心网机房内,机架整洁排列、灯火日夜通明,海量数据在这里处理,各项工作有条不紊,唯独不见手拿仪器频繁出入的工作人员。这要归功于北京移动自研发的“AI+智慧机房管控体系”。试点上线以来,传统的机房变身为“智慧机房”,60%以上的机房日常巡检和维护工作由人工转为自动化处理,让“这里的机房静悄悄”。
在此之前,核心网机房传统巡检方式低效问题已经困扰运维人多年。北京移动核心网体量大,备份多,涉及13座楼宇、近400间机房、8300多套设备,仅电池就超过10万只。2023年,北京移动共派出巡检工单57000余张,维护工单6000余张,巡检人员每日要完成450余项任务。仅望京通信楼电力设备巡检一项,就需要工程师花费50分钟、步行1.5公里完成;每日巡检6次,意味着工程师们仅完成每日巡检就要步行近10公里。随着网络规模扩张、设备升级,传统巡检方式不仅耗费人力,更拉低了工作效率,巡检维护工作的自动化、智能化已是大势所趋。
“AI+智慧机房管控体系”为运维自动化而生,它为传统通信机房装上了数字“耳朵”和“眼睛”——利用粘贴在设备表面的拾音器和声纹识别技术,“体系”能从正常机房背景音中识别异常声响,从电池、风扇故障声到设备碰撞、物品掉落声乃至设备停止运转后的异常静止,都可以精准识别并形成告警,通知工作人员及时处置;通过全方位视频监控,结合门禁联动、RFID和AI算法,“体系”可实现对机房的全天候不间断管控,实时记录人员身份、设备标签、维护过程、明火烟雾等各类信息,自动追踪和评估作业结果,及时发现异常操作和风险因素,有效规避了非工作人员进入、偷盗、失火等风险,大幅提升运维自动化程度,机房从此“耳聪目明”,成为真正的智慧机房。
据北京移动网络运维负责人介绍,“AI+智慧机房管控体系”上线以来,人工巡检频次从之前的每日六次缩减为两次,巡检自动化率提升60%。工程师们得以从繁琐重复的巡检劳作中解放出来,将时间精力投入更具价值的工作内容。
随着通信业务需求增加,通信网络不断扩张,未来机房巡检和维护工作将成倍增加,对智能化和自动化的要求也将水涨船高。北京移动会进一步完善“AI+智慧机房管控体系”功能,为未来网络云管理和智算机房发展打下良好基础。