企业要具备哪些能力才能真正实现价值代建？蔡戈鸣：产品力、经营力和服务力
2024-08-14 19:33:41 - 睿见Economy
8月13-16日，“2024博鳌房地产论坛”在海南举行。金地集团开发管理公司总经理蔡戈鸣出席并演讲。
代建单位服务于各种类型的委托方，谈及这种商业行为有没有指标可以用来检验价值时，蔡戈鸣表示，结合经济管理这些年服务的200多个项目的实操经验，有三个指标是值得关注的：
第一个指标是满意度，也就是委托方满意度的调研打分。
第二个指标是复定率，也被称之为“可复定机会成功率”。他解释道，“就是委托方，如果他有了第二个需要代建委托代建项目的时候，会不会重复采购你的服务？那某种意义上讲，第二次代建才是真正的满意。”
还有一个指标是在管项目节约率。
这三个指标都可以理解为是委托方对代建单位的投票，只不过第一个是用笔投票，第二个是用真金石银投票，第三个是用脚投票。
蔡戈鸣谈到，当代建的价值能够得到认可的时候，这三个指标将会呈现“两高一低”的特征。
那么，如何在代建服务中去践行价值代建之道，来实现两高一低呢？
他指出，这些年一直在思考应该具备哪些能力才能够去真正的实现价值代建，最终将其归纳为：产品力、经营力和服务力，概括起来可以称之为“代建三力”。