中国太保寿险安徽分公司举办“服务体验开放日”活动
转自：合肥在线
9月正逢2024年“金融教育宣传月”活动之际，记者应邀来到中国太保寿险安徽分公司参加“服务体验开放日”活动，活动现场记者应邀参观中国太保寿险安徽分公司客户服务体验区，详细了解中国太保每项专属服务。
据悉,2024年5月，中国太保寿险安徽分公司“馨职场”全面升级完工，建设成为“客户中心、渠道优先、内勤服务”的综合办公、运营一体化空间，带给客户和员工前所未有的科技感、体验感。职场结合安徽地方文化，分为“三大功能，六大空间”。“三大功能”指的是日常办公、会议培训、太保服务。“六个空间”是指办公区、洽谈区、休闲区、会议区、高客中心、员工餐厅。既满足职场与城市的文化底蕴结合，又满足了各类办公场景的功能需求。
“一声承诺，承诺一生”是中国太保寿险安徽分公司始终坚持不断拓宽服务领域，持续提升客户体验为发展方向，此次“馨职场”的升级，中国太保寿险安徽分公司打造“芯服务”的太保服务体验区包括健康、养老、财富三大板块，结合现代科技运用，汇集可线下使用、试用的健康管理、适老辅具等设备与产品，建立AI康养小屋配备七大AI智能检测设备“心脏健康评估、AI智能皮肤评估、骨密度健康评估、智能中医脉诊评估、血糖健康评估、血压健康评估、免疫力健康评估”。在养老芯主张区域，投入使用可交互式全景投影，让客户更加清晰了解中国太保自营的品牌化、标准化、连锁化高品质养老社区——太保家园。同时建设居家养老体验区——“百岁居”。“百岁居”是中国太保寿险联合太医管家打造一站式智慧居家养老解决方案，其三管家一平台的服务内容覆盖安全管家、就医管家、照护管家及乐活平台。提供包括居家安全指导、风险响应、线上问诊、医疗资源对接,以及照护、健康消费等服务。为中国老人提供多样化的贴心守护，帮助降低子女的后顾之忧。中国太保寿险安徽分公司通过多层次的服务体验，让客户切实感受到太保的“身边服务、精致服务和终身服务”。
中国太保寿险安徽分公司全心打造“新标杆”，倾情建设A计划直播间，配备专业直播设备，在刚刚结束的7.8保险公众宣传日开展首场直播，邀请专业律师做客直播间，围绕“五篇大文章”、“防范非法集资”、“反保险欺诈”等主题进行专题讲解，阐述保险业贯彻落实中央金融工作会议精神，积极推进高质量发展，并在线解答群众关心的问题，帮助社会群众化解金融风险，传递行业正能量，让保险充分发挥社会稳定器的作用，直播间首场观看人数高达2万人，覆盖省内外各地市，有效普及金融知识。
未来，中国太保寿险安徽分公司将以此为契机，继续践行责任担当，做“责任、智慧、温度”的保险服务者，为传播中国特色金融文化贡献力量。