苏琦：将厦门国博会议中心打造成行业标杆
国内已建成单一体量最大、功能最齐备的会议中心建筑--厦门国博会议中心9月14日举办开馆仪式，这个会议中心不仅将成为厦门重要大型会议活动的重要载体，也是国内一流和国际领先的会议场地。为此，中国经济网会展中国频道专访了厦门国贸场馆运营有限公司董事总经理苏琦。
会展中国：厦门国际博览中心自建设和投入运营以来，在建设方面有哪些特色，在运营方面构建了怎样的创新管理体系，取得了哪些成效？
苏琦：厦门国际博览中心自建设和2023年投入运营以来，展现了多方面的特色与创新：一是规模宏大，设计先进。厦门国际博览中心面积30万平方米，是目前国内领先、福建省规模最大的专业展览中心和会议中心。项目采用“鱼骨+庭院”的布局模式，建筑沿中央骨骼布置展览中心、会议中心及其他配套设施和建筑，体现了现代化大型会展综合体的设计理念。整体建筑形态汲取闽南大厝之精髓，传承燕尾、曲脊、浪花之神韵，呈现为“蓝海大厝，九天白鹭”的整体意向，致力于打造具有“厦门风情”的文化新地标，文化融合，特色鲜明。
二是材料创新，绿色低碳。项目大量采用超高性能混凝土幕墙系统，这一选择充分体现了项目对绿色低碳理念的践行，以及对高性能建筑材料的青睐。
三是厦门国际博览中心智慧场馆，依托华为科技企业的技术支持，实现了全数字化展馆的建设和管理。这一智慧化转型不仅提高了场馆的运营效率和服务水平，还为参观者带来了沉浸式体验。通过全联接、全融合、全感知的智慧会展系统，大幅提升了场馆内人员流动、设备管理、安全监控等方面的智能化水平。
在管理方面，厦门国际博览中心制定高效协同机制，跨部门、跨领域的协同管理机制，确保各环节之间的顺畅衔接和高效配合。这种机制有助于提升整体运营效率，及时应对各种突发情况。在服务方面也不断创新，厦门国际博览中心注重提升参展商和观众的体验，通过提供一站式服务、定制化服务等多种方式，满足不同客户的需求。
会展中国：厦门国博会议中心今年4月就完成了项目完成质量竣工验收，到现在的5个月来，作为运营方，你们做了哪些筹备工作，对会议中心的定位和发展目标是什么？
苏琦：近两年来，我们一直对团队组建、培训、对会议服务的各项流程进行了优化和标准化，提高服务效率和客户满意度。确保能够为每一场会议活动提供周到细致、专业到位的服务。
主要工作包括，一、完善设施与调试，对会议中心的各项设施进行了全面的检查、调试和优化，确保设施设备的正常运转和高效使用。二、销售管理，项目拓展，与多个行业协会和会议主办机构签订了合作协议，为会议中心的未来运营定了坚实的基础。三、市场推广与宣传，通过多种渠道宣传会议中心的特色和优势，吸引更多会议活动落地。
会展中国：对于集展览、会议和酒店的会展综合体，厦门国际博览中心未来将如何依托厦门的城市优势、国贸会展的集团优势，打造具有国际风范和创新营销、运营模式的新一代会展综合体？
苏琦：厦门作为中国最适合举办展览、会议等活动的城市之一，不仅拥有厦门国际博览中心等现代化的会展设施和完善的城市基础设施，还能四季办展，能够满足各类大型会议和展览的需求。作为中外知名的热门旅游城市，厦门还拥有丰富的酒店、餐饮和交通资源，为会议和展览的顺利进行提供了保障。
厦门国贸会展集团有限公司（简称“国贸会展集团”），是厦门市龙头国企、世界500强厦门国贸控股集团有限公司（简称“国贸控股集团”）的全资子公司。国贸会展集团布局厦门国际博览中心等场馆建设与运营管理、展会经营与商务服务“两大赛道”，致力于成为中国会展产业优质综合运营商。
厦门国际博览中心正在按照国贸会展集团提出的要求，以国际化标准进行建设和运营，确保设施设备的先进性和服务质量的高水平。努力吸引更多的国际参展商和观众，提升中心的国际影响力。将注重绿色可持续发展，通过清洁供能、智能调优和精细运营等手段，构建“近零碳”的绿色智慧场馆。这符合当前全球对环境保护和可持续发展的要求，也有助于提升中心的品牌形象和吸引力。积极构建智慧场馆，构建开放、合作、共赢的多元生态系统，助力会展行业的创新发展。
未来，厦门国际博览中心将借助会议中心的优势资源，吸引更多国际国内高规格展会落地。通过举办各高质量的会议活动，成为会议中心的标杆和示范，推动厦门会展业的快速发展，助力厦门建设国际会展名城。（厦门国博会议中心供图）
（责任编辑：欧云海）