保利发展：品牌思维引领卓越之路
2024年9月13日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2024中国房地产品牌价值研究成果发布会”在雄安新区召开。保利发展控股位居中国房地产品牌价值榜首，荣膺“中国房地产行业领导公司品牌”TOP1荣誉奖项。保利发展控股集团副总经理潘志华受邀参加，发表题为《品牌思维引领卓越之路》的演讲，分享保利发展控股对行业趋势与未来企业机会的思考与实践。
保利发展控股集团副总经理潘志华受邀参加，发表主题演讲
品牌思维引领卓越之路
党的二十届三中全会提出“加快构建房地产发展新模式”，将房地产政策内容纳入“健全保障和改善民生制度”的体系中，为当前和未来一定时期房地产加快转型实现高质量发展提供了根本遵循，明确了实现路径。
中国经济发展从高速增长进入高质量发展阶段，推动高质量发展，品牌建设正发挥越来越重要的引领作用。品牌思维作为一种核心战略思维，促使企业不断追求更高的品质标准、更创新的产品服务、更优质的客户体验，在市场竞争中树立起差异化的优势地位。
第一部分战略定向
前瞻规划铺就品牌坦途
首先，前瞻布局谋定品牌未来。
随着三中全会精神的深入贯彻，房地产行业作为国家经济的重要支柱，更需要以前瞻性的眼光，积极拥抱新的发展理念和模式。
01以新发展理念推动新阶段高质量发展
“新时代新阶段的发展必须贯彻新发展理念，必须是高质量发展”。实施品牌战略，要将新发展理念真正融入企业重要决策和生产经营中，逐渐形成上下联动、重点突出的品牌工作格局。当前，房地产市场供求关系发生重大变化，随着中央各项决策部署的持续落实，随着房地产新发展模式的逐步建立，一定能够推动房地产转型升级、实现高质量发展。
02新发展模式遵循市场发展客观规律
中国特色社会主义已经进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。经过20多年的快速发展，我国城镇人均住房面积已经达到约40平方米，城镇户均住房已超过1套，过去在解决“有没有”时期追求速度和数量的发展模式，已经不适应现在解决“好不好”问题、高质量发展阶段的新要求，亟需构建新的发展模式。而构建新模式，要尊重市场发展客观规律，适应人民群众对美好居住条件持续需求的新形势。
03出发点和落脚点是“以人民为中心”
坚持以人民为中心的发展思想，把增进人民福祉、促进人的全面发展、朝着共同富裕方向稳步前进作为经济发展的出发点和落脚点。房地产问题，是经济问题，也是民生问题。构建新发展模式，推进房地产高质量发展，要坚持“发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享”的理念，以更大力度补齐短板改善民生、以更实在的措施解决好与人民群众切身利益相关的现实问题，在住有所居、住有宜居等民生保障目标上持续用力，不断把人民对美好生活的向往变为现实。
第二部分品质铸就
品质奠基铸就品牌丰碑
其次，品质铸基成就品牌信誉。
品质是品牌的生命线，是赢得消费者信赖的基础，不仅关乎品牌的声誉和形象，更是企业能够长期稳定发展、赢得市场竞争优势的重要保障。品牌作为市场风向标，应积极响应国家供给侧改革号召，通过技术创新与产业升级，重塑产品与服务供给体系，推动产业链供应链整体高端化跃升。
01品牌引领，推动供给侧升级
随着宏观因素、行业模式和客户需求的转变，企业也需要与时俱进。公司采取更符合当下市场逻辑的投拓思路，主动调整优化产品结构，增加高质价比、实用性强的产品和服务供给，发挥品牌在改革供给结构、提高供给质量中的引领作用。这种结构优化不仅增强了品牌的核心竞争力，更为消费者带来更高品质的选择，引领行业向更高质量发展阶段迈进。
02全链条打造，实现产品服务一体化
去年，我们立足品质时代，提出“人文社区”产品理念，将“人”作为主体，充分融入“天”“悦”“和”三大产品系，形成极具保利特色的“天悦人和”产品品牌体系，基于这三大系列住宅空间产品，配套提供“东方礼遇”“四时雅集”“亲情和院”的社区物业和街区商业服务，以实际行动践行人文精神，在全国各地打造了一批高端、高质、高品的人居标杆。
03综合空间服务，惠及更广大人民群众
基于对趋势的洞察与客研，依托不动产生态平台场景，今年公司进一步提出“人文服务”理念。城市消费与服务需求持续扩大，正开启多个新赛道。一方面，是围绕住区、社区，对服务内容进行延伸，为业主提供增值服务，发展商业、养老、托幼等业务；另一方面，是从社区走向城区，围绕不动产的各类业态，扩大服务外延，探索公共服务、产业园区、商旅、会展和体育等服务及消费，挖掘市场价值。
第三部分创新驱动
创新引擎驱动品牌飞跃
最后，创新驱动品牌不断前行。
创新是品牌强大之源，只有通过创新，才能实现由“中国制造向中国创造”的转变。品牌思维鼓励企业不断探索新的发展模式、新的技术应用以及新的市场机会，体现在技术创新、产品创新、服务创新以及商业模式创新等多个方面。
01以客户为中心，创新商业模式
公司将客户关系上升到战略高度来思考和谋划，从顶层设计到组织建设、从流程管理到客户体验进行完整的匹配。基于客户战略目标和基本价值遵循，确立“懂客户”的价值导向，打造客户型组织，建立以客户为中心的专业化能力，不断满足客户从“住得上”到“住得好”的需求升级。
02深耕主业实业，提升核心竞争力
在深入研究客户需求和市场趋势的基础上，公司提高投资质量，做好全周期投资管理；发挥品牌势能，打造特色的产品品牌服务体系；引领公司高质量发展，构建行之有效的经营管理体系；服务国家战略，增强核心功能和提高核心竞争力。
03产业链协同并进，共建发展格局
推动产业链创新升级，要求从住宅开发思维向综合发展商思维转变，构建全生命周期的产业链供应链创新生态。抓住新的消费需求、服务经济转型升级，在商旅、会展、体育、产业园区和数据中心等多元化、新一代的不动产业态中，探索新的发展机会。一是以需求为引领，大力推广应用新材料、新工法、新产品，把产品质量、科技含量提上去，以科技赋能高品质住宅；二是以投资为纽带，发挥自身的平台链接属性和场景优势，在健康人居、绿色低碳、智能住宅方面，加强产学研用创新，不断引领上下游产业向绿色化、智能化升级。将品牌影响力扩展至上下游和相关产业链，形成企业内外资源协同。
世界一流企业的品牌不是一蹴而就的，都会历经循序渐进的成长过程。企业品牌建设不仅要实现“内在优”和“外在强”，更要“足够久”，唯有在时间长河中经得起锤炼，绵绵不断积蓄品牌力量，才能树立新时代中国自主品牌形象，助力提升中国自主品牌知名度和影响力。
要坚持“长期主义”、长远效益，持续投入，像跑马拉松一样向品牌前沿迈进，在不断的传承与开拓中为企业提供源源不断的可递延资产，成为历久弥新、历久弥珍的百年“老字号”。
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