湖北应城：“双向奔赴”，绘就小店发展“新蓝图”
“吴老板，来两瓶水！哟，你这店铺变化也太大了，宽敞、亮堂、整洁。”
此刻，位于应城市王桥路的知音便利店十分热闹，店主吴坤一手麻利地给顾客拿商品，一手清点手中的订货单据。此时，还有顾客源源不断地进店。
“这要感谢应城烟草公司呀，加盟‘知音同行’是我做的最对的选择，店面环境干净整洁、美观大气，更重要的是顾客信赖，大家都说看到你这标识就知道不会有假货”。吴坤在接待顾客之余，高兴说道。
近年来，湖北省应城市烟草专卖局（营销部）以终端体系建设为抓手，用“知音同行”流通品牌赋能，客户经理与零售户双向奔赴，共同绘就小店发展“新蓝图”。
之前，吴坤的烟酒商行还是另外一番模样——店招模糊无特点，店内商品杂乱无章，货品单一，少有顾客上门。
吴坤和爱人均是棉纺厂职工，两人下岗后，四处打零工养家，为照顾生病的双亲，2021年4月两人回乡后，盘下了这家门店，因无经营经验，小店生意惨淡，夫妻二人像走入了死胡同，想改变却无从下手。
听闻应城市烟草专卖局（营销部）正在寻找“知音同行”加盟店的选点，吴坤主动找到烟草客户经理，通过考察，借助终端建设的东风，成功转型升级。
从“新”出发，精彩纷呈
“以前，隔壁小区居民都鲜少来店里，嫌商品种类不全，购物环境不好。店铺焕然一新后，其他小区的居民都找过来了，生意越来越好了，这马上要过年了，有时候饭都吃不上，可心里乐呵，我们也要心怀感恩,做一些回馈社会的事”。吴坤侃侃而谈，描绘着未来美好愿景。
小店离火车站、公园、广场近，利用这个优势，在烟草客户经理肖敏的指导下新增了乡村振兴产品专区，为应城的本土特色黄滩酱油、三结豆皮、蛋禽、麻糖、米酒等农产品提供展示平台，吸引更多顾客的关注，助力应城农产品走出乡村，为乡亲们增收致富尽绵薄之力，为此吴坤还受到社区的表扬。
“内涵”提升，便民服务零距离
“老吴，得亏有你这个代收点，再也不能担心下班拿不到快递。”
“小吴太好了，我是个老人机，孩子们也不在家，要不是他，停水都不知道怎么办。”
只要说起小吴，附近小区居民是赞不绝口。
吴坤在与小区顾客聊天得知他们平时收发快递不方便，并找到附近快递公司进行合作，在店里设立快递代收点，在方便周边住户寄取快递的同时，还为线上线下购买农产品的顾客提供快递服务。此外，还申请成为多家电商平台的代收点，设置专门的货架存放居民线上下单的商品。开通了社区团购和帮老年客户充值服务，社区居民既可以买到实惠的小吃、蔬菜、水果、便当、咖啡等食品饮品，又可以实现足不出户就能享受水、电、气缴费，公交卡充值服务。
有了“尖板眼”，小店更有奔头
随着门店转型升级，商品引进也越来越多，近千种商品全靠手工盘点，进销存只能估摸个大概，哪种好卖，也只是凭印象。烟草客户经理推介“云POS”应用系统时，于吴坤而言就是及时雨。
有了云POS这个“尖板眼”，所有商品直接扫码入库，智能库存管理，节省了盘点时间，比手工记录更准确，还能查看销售额等各类数据，随时分析盈利情况。支持支付宝、微信等多种类的移动端支付。
“想不到我也乘上了‘互联网+’、‘数字+’的东风，我现在信心满满，还想着等过个几年，再开一个加盟店。”吴坤喜悦之情溢于言表。
心中有“数”，经营有“术”。有了“云POS”的加持，卷烟信息、非烟信息与消费者信息有效关联，门店卷烟销量、销售额、卷烟组合宽度、盈利水平及经营能力显著提升。吴坤实现了从经验营销向数字营销的转变。
你若盛开，蝴蝶自来
“吴老板，您好！特邀您参加我们的年会。
“吴老板，我们公司想邀请您加盟。”
……
近来，各大厂商纷纷抛出橄榄枝，邀请吴坤参加年会、加盟会、订货会、展销会。“店面改造升级后，就前一个月我收到的陈列费、加盟费就有七千多，刚好解决了我门店租金问题。”谈起改造前后的变化，吴坤深有感触。
“知音同行，携手共进”，我们双向奔赴，携手更多的零售客户，一起乘风破浪，在应城这个充满希望的县域市场上书写更多“知音”故事。（骆玉琴)