瞄准家装、汽车领域 农业银行郑州自贸区支行深耕消费分期 服务千万人美好生活
今年以来，促消费政策密集出台。今年3月份，商务部部长王文涛在国新办新闻发布会上表示，将今年定为“消费提振年”，联合有关部门，调动各地方、行业协会、企业组织开展系列促消费活动。
农业银行郑州自贸区支行抓住机遇，立足市场实际，围绕客户多样化消费需求，大力提供各类分期产品，助力消费升级，展现了积极贯彻落实国家扩大内需战略的责任与担当。
围绕农业银行河南省分行提出的“打造高端零售强行”目标，5月初，农业银行郑州自贸区支行新一届班子成立以来，大力开展家装分期和汽车分期业务。截至11月10日，自贸区支行专项分期余额7亿元，已位居全省首位，逐步做大做强做优零售资产业务板块，不断夯实经济周期弱敏感基础。
01
深度服务郑州千万级人口特大城市
助力消费复苏
作为拥有千万人口的特大城市，郑州今年以来消费市场持续回暖，统计局数据显示，前三季度，全市完成社会消费品零售总额4161.2亿元，同比增长5.4%，连续6个月高于全省。限额以上石油及制品类、家用电器和音响器材类、汽车类消费活跃，零售额分别同比增长23.2%、14.8%、13.6%。
为加快消费市场复苏，郑州市不仅出台相关补贴政策，更通过举办汽车、家居促消费活动释放消费潜力。
基于市场需求与自身业务转型需求，农业银行郑州自贸区支行以“做强分期业务、做大市场份额、做优客户体验”为目标，充分发挥省会城市行的区位优势，打造专项分期“专营特色支行”，家装分期、汽车分期业务快速发展。
截至11月10日，自贸区支行专项分期余额7亿元，较年初新增6.4亿元，同比多增5.2亿元，增幅742%，位居全省第1位。其中家装分期余额4.6亿元，较年初新增3.9亿元；汽车分期余额2.5亿元，较年初新增2.47亿元。
02
找准发展路径
发力家装、汽车分期业务
作为消费中规模最大、产业带动能力最强的部分，大宗消费既是拉动消费增长的主引擎，也是以消费升级引领产业升级的主战场。在多省近期推出的促消费政策中，汽车等大宗消费当之无愧地成为释放消费潜力的重点领域。
农行郑州自贸区支行分行以“服务国家消费转型升级、满足民众对美好生活的向往”为业务发展的出发点，扩大家装分期领域，加大与二手房中介、楼盘开发商、物业公司、家装商户合作，通过搭建消费生态圈，提供家装分期金融服务，链接B端家装行业企业和C端消费者，满足客户一站式消费需求，实现商业银行金融流量与合作企业、商户的共享。
目前，农行郑州自贸区支行分行已成功联合福蒙特家居中心、居然之家、中博建材市场、红星美凯龙等大型市场举办农行家装节并推出特惠活动，以此有效带动了家装分期客户的提款消费。家装分期交易额自6月份起，连续5个月排名全省第1位，10月底家装分期交易额已占全省农行的22%。
随着经济发展和居民生活水平提高，汽车已成为居民消费的重要产品。农行郑州自贸区支行始终坚持服务好广大客户，大力支持市民购车等汽车消费需求，组建专业化、高效能汽车分期服务团队，积极开展汽车分期业务，同奔驰、宝马、保时捷等60多家中高端汽车4S店开展合作，携手畅销汽车品牌举办购车节活动，同时积极对接美驰、腾发等全国性知名二手车经销商开展合作，7月初落地全省首笔二手车分期业务，通过持续驻店营销、不断优化流程，二手车分期流程体系初步形成。
03
建立专职分期团队
打造“分期专营特色支行”
基于分期业务时效性强的特点，农业银行自贸支行建立网点专职分期客户经理队伍，不断优化业务流程，建立分期业务“7*24”小时工作机制，大幅提升业务办理效率。尤其是中秋、国庆双节消费高峰期间，抢抓市场，国庆8天时间办理汽车分期350笔、家装分期100笔，审批金额5100万元。目前分期新增额已连续三个月位居郑州同业第一，已逐步打造成“分期专营特色支行”。
此外，农业银行自贸区支行根据职能不同制定不同序列的KPI考核体系，最大限度激发分期人员的营销积极性。针对连续考核排名领先的客户经理，在提拔任用中给予优先考虑，在全行形成比学赶超的干事氛围。
随着四季度的到来，各地接连发布促消费政策举措，聚焦重点领域，开拓更多场景，力争在四季度完成加速度冲刺，推动恢复和促进消费再上新台阶。
下一步，农业银行自贸区支行将始终坚守“金融为民”初心使命，把恢复和扩大消费摆在优先位置，全力发展家装、汽车分期业务，以高质量金融供给服务好促消费，切实履行好国有大行立足城乡、践行普惠金融的历史使命和责任担当，为提高人民群众的获得感与幸福感贡献金融力量。