闪电快讯 | 小红书推出“1+3”开放产品矩阵，为种草转化提效
小红书的商业化基础建设迎来升级。12月22日，在小红书2024WILL商业大会上，由数据联盟“种草有数”，以及升级版灵犀、种草全域达和搜索直达三个产品解决方案组成的“1+3”开放产品矩阵正式对外发布。小红书技术副总裁风笛表示，小红书正在打造开放和连接的商业产品。以帮助商家在进行高质量种草的同时，实现更高效的转化。
数据显示，截至2023年9月30日，共有100多个行业、20多万个SPU（标准化产品单元）在小红书被搜索、被讨论、被“种草”。小红书CMO之恒透露，在小红书达成高效种草的TOP100产品，今年同比去年的生意增速，均远超大盘。“今年我们看到，小红书的搜索量高速增长，用户消费更趋理性”。与此同时，打通后链路转化数据后可以发现，在不同平台、包括线下下单的用户，进入交易场前已在小红书做过“功课”，心有决策。在她看来，这意味着，如果拥有理解和满足用户需求的产品，并精准种草，转化将在全域发生。
小红书的营销逻辑基于“人群反漏斗”模型，即找到需求与产品卖点最为匹配的核心人群，在其中形成口碑，再向外延伸至具有相关性的人群。之恒提到，种草已成为第三类营销范式，理解对了人，通过小红书人群反漏斗模型，就可以帮助好产品在小红书长出来。
对商家、品牌而言，人群的锚定与沉淀有赖于平台工具的更新。会上，小红书宣布推出“1+3”开放产品矩阵，包括打多方数据融合的“种草有数数据联盟”，以及升级后的“灵犀”、实现投放优化和科学种草度量的“种草全域达”、连接用户需求与平台服务的“搜索直达”三个商业产品。
风笛介绍，加入“种草有数数据联盟”的品牌和合作伙伴，可以实现小红书种草数据和各平台转化数据直接打通，让品牌商家“小红书种草，全域转化”效果可度量，过程可优化，从而提升经营效率。目前已加入的合作伙伴包括京东、唯品会、得物、去哪儿、美团等平台，以及超1000家品牌。
风笛告诉电厂，以往小红书上的种草数据“只把握了源头一端”，却无法与分散在各处的成交打通。商家希望能够获知更为全面的数据、了解其与生意之间的关联，基于此，小红书选择退出数据联盟，以数据合作为前提，为商家提供全域经营的完整视角，让“外溢效应的度量也能够看得更清楚”，使之对于在小红书种草心中有数。
谈及研发进程，风笛对电厂表示，一系列迭代将在2024年陆续推出。“我们现在通过数据合作，可以追踪到每个曝光和点击对应的订单，颗粒度是非常细的。过去我们比较擅长的单品、SPU也会更多地扩展到行业垂类。”
值得一提的是“搜索直达”工具的上线。用户“遇事不决小红书”的行为，带动了平台搜索数据的上升。来自小红书的数据显示，42%的新用户来到小红书第一天就开始使用搜索功能。70%的小红书月活跃用户存在搜索行为。换句话说，搜索已成为小红书用户的日常使用习惯。每天小红书用户的海量搜索中，88%为用户主动发起。
风笛称，“搜索直达”的目的是帮助商家在搜索场域中，面对用户需求实现直接转化。具体而言，在搜索结果页面中，用户可以跳转站内店铺购买，也可以通过私信或通过店铺直推形成购买。未来，搜索直达还将具备应用直投、应用调起等能力，进一步在搜索场景实现开放。