民心工程听民声｜住上电梯房后 也需要关注维保运营
转自：新民晚报
我叫鲁水平，是黄浦区蒙自西路72弄6号楼的楼组长，也是一名加梯热心人。去年7月，我们楼栋加装电梯正式投入使用，让“悬空老人”过上“一梯直达”的幸福生活。最近，我们还签约了一个“梯管家”托管服务，真正过上无忧无虑的养老生活。
我70多岁了，担任家庭专职“采购员”，经常要去菜场买小菜，提着大包小包爬楼，发现腿脚不听使唤。楼里有几位高龄老人腿脚不好，只能在家“坐月子”，一两个月才下楼一次。
看着周围的老房子加上电梯，我们老年人都心动了，主动敲开左右邻居的家门……经过几个月的努力，邻里们达成一致意愿，并投票推选我和另外两位邻居组成“加梯热心人三人组”，开设加梯共管账户，负责筹集加梯资金、与加梯工作组和代建企业沟通等。
去年7月份，我们楼栋加装的电梯终于投入使用了，成为全楼栋24户居民家的大喜事。电梯投入使用一个月后，我就收到一张电费单，需要缴电费76元。这件小事给我们三位老人添了好多麻烦。根据约定，加装电梯产生的费用需要先审核再取款，需要三位管理员一起去银行营业厅，凭着纸质电费单取款，再去电力营业厅缴电费。
后来，我们收到政府补贴加梯的28万元，向共管账户存入10万元，作为电梯日常运营、维保的费用。本以为加装好电梯，就可以注销加梯共管账户，没想到还要操心交电费、运营维保等事项，让我们三位老年人头疼。
最近，黄浦区房管局推出一项试点——“加梯管理经费托管”服务，请第三方公司代为管理加装电梯的共管账户，由小区物业公司统一接管日常运营。我们毫不犹豫签字确认，请专业的人员管理电梯。
这个月起，我们再也不用跑东跑西了，加梯相关的一百样事情都由物业公司、第三方托管公司的工作人员代办。管理非常规范、透明，让我们很安心。当托管公司收到资金支付申请时，会给所有加梯出资人发送征询短信，若无异议将在三天后完成支付，若出资人有异议可以随时叫停支付并终止办理相关手续。当托管账户余额发生变化时，资金监管公司会通过发送手机短信的方式及时告知加梯所有权人。每一笔的费用，都将有据可查。
加装电梯有了专业人员负责监管资金、日常维护、检测保养等，解决了所有出资人的后顾之忧。
现在，盼望加梯、使用加梯的大多是老年人，却不太了解加梯后运维要求，存在不少意见分歧，比如说，加装电梯日常管理要不要委托物业？电梯产生的电费和维保费是否需要预存，还是定期筹集？……老房加梯不断在提速，也需要关注加装电梯的运营情况。有关部门要积极探索更多的专业服务，在更大范围推广加装电梯的运维经验，让加梯出资人少走弯路、不踩坑，让每一部加装电梯都安全地运营好。
——黄浦区蒙自西路72弄6号楼楼组长鲁水平
新民晚报记者杨玉红整理