他们拿着38张医保卡奔赴医院，长宁区天山路街道有支“配药小分队”
为切实解决居民配药、购置紧急生活物资的难题，长宁区天山路街道社区事务受理服务中心“天天帮办”小队化身“跑腿员”，奔波于大小医院，多方联系保供和电商企业，为居民提供便利。
你好，我高血压的药快没了，请帮我配点好吗？
我老婆急需地屈酮片，请帮帮忙。
自社区封闭管理以来，天山路街道疫情服务保障热线每天都收到不少居民的求助，其中，配药和购置奶粉、尿片等紧急生活物资的需求占比相对较大。为此，街道社区事务受理服务中心“天天帮办”小队主动承担起这项任务，并组织了一支临时配药小分队，驱车赶赴医院配药。
早上7点，天山路街道社区事务受理服务中心组成的三人配药小分队，将居民配药需求统计表分别发送给各居民区的“天天帮办”小队志愿者，由他们前往居民家中取得社保卡，再统一送至配药小分队手中，他们再出发前往指定医院配药。“对于居民的配药需求，我们都会在电话中详细询问，并逐一确认药物名称、剂量和数量。”配药小分队介绍。
上午9点左右，配药小分队成员身着“大白”装备，带着通行证、配药统计表和38张居民社保卡从街道社区事务受理服务中心出发。
与以往不同的是，当天要配的药物中有一款名为安罗替尼的靶向药物，这是今年80多岁的居民徐阿婆治疗肺癌所需的药物，需前往指定医院配取。因此小分队需要兵分两路，一路前往上海同仁医院配处方药；另一路则要按照徐阿婆的诉求，前往仁济医院（西院）配靶向药。
然而，配药途中时常会发生一些意外。来到仁济医院的小分队成员在得知靶向药暂缺后，就立刻联系徐阿婆询问是否还有其他医院可配药，可徐阿婆并不太清楚，于是他积极联系各大三甲医院进行咨询，了解到目前长征医院可配到靶向药物安罗替尼，随即立刻前往。
在同仁医院配处方药和赶往长征医院配靶向药的小分队成员们，在反复确认过居民的药品清单和对应社保卡后，便开始了挂号、排队、开处方、刷卡等一系列的流程。期间遇到有些居民的社保卡无法扣费，他们就自掏腰包垫付，既不耽误后续排队人员时间，也保障居民及时用药。
为居民配完药物已是下午3点左右，将近7个小时的时间里，配药小分队的成员穿着密不透风的防护服跑来跑去，汗水早已将衣服打湿。但他们顾不上休息，又急忙驱车回到街道社区事务受理服务中心，将这些药物分装打包，交由各居民区“天天帮办”志愿者配送，让居民们可以尽早拿到药物。
“真的很感谢你们给我送来了‘救命药’。”当天下午5点后，社区居民陆续拿到志愿者送来的药物，徐阿婆便是其中之一。她表示拿到药后自己悬着的一颗心终于放下了，真的要感谢街道和居委会为民解忧。
除了承担起为辖区居民区配药的任务，天山路街道社区事务受理服务中心“天天帮办”小队还十分关注居民购置紧急生活物资难的问题。于是他们主动排摸有需求的家庭，及时上报街道，与此同时对接保供企业和电商平台，第一时间采购相应物资，为居民提供及时的生活保障。日前，不少居住在天山路街道的居民收到了来自“天天帮办”小队志愿者帮忙购置的婴儿用品，如奶粉、尿片等。