上海市民购买“新冠”保险被拒赔，该保险公司被曝曾因欺骗投保人被罚30万
2022-05-24 16:18:57 - 媒体滚动
5月24日，据东方网报道，今年3月8日，沈女士花59元买了一份众安爱无忧保险，这款保险以"新冠"为主打卖点，条款中明确指出，如果被保险人成为新冠患者的密接，或因处于中高风险地区，而被集中隔离或居家隔离的，就可以获得隔离津贴，200元一天，6000元封顶。
然而之后，沈女士因为所住小区长时间封控，去申请隔离津贴时，保险公司却几次三番拒绝赔付，理由是“这段时间内，上海并没有中高风险地区”的说法。
视频中，保险客服人员表示：“保单内容写得很清楚，一定要是高风险地区。封控区不能代表您处于中高风险地区。”
最后，投诉人沈女士告诉记者“经过四五个轮回的沟通，也投诉了理赔部门之后，最终还是获得了保险公司的赔付。”
值得一提的是，据企查查App显示，该保险公司曾于2021年因涉欺骗投保人被中国银行保险监督管理委员会罚款30万元。
风险信息显示，该公司多次因人身保险合同纠纷、财产保险合同纠纷等被起诉。2021年7月，该公司因自营网络平台宣传销售页面存在欺骗投保人的行为，被中国银行保险监督管理委员会罚款30万元。