有声小说连载《首席质量官》098：马屁拍在了马腿上

2022-05-24 20:20:15 - 媒体滚动

第098章马屁拍在了马腿上

郑一铭第二天早上一来就听说了这件事。昨天夜里，生产现场死了个人。一个叉车司机深夜作业，疲劳驾驶，开车时昏昏欲睡，在车间撞死了一个正在操作台上作业的员工。

这个消息被及时封锁了，除了质量奖相关的中高层人员，其他员工一概不知道。评审团更是被严密地瞒住了，没有走漏半点风声。今天是现场评审的第五天，也是最后一天，全体评审人员和电池厂的中高层们纷纷到场，包括董事长贾思道也来到了会议桌前。协会秘书长吴实主持召开了末次会。

郑一铭不经意间看了一眼贾思道，发现贾思道脸色不大好看，眉头微微皱着，和首次会上的神情完全不一样。想来也是，昨夜公司出了那样的事情，还得瞒着这些人。

接下来，评审组长开始代表评审组逐一评价起电池厂的各个部门来。

东方新能源公司十分重视员工的教育和培训，一位评审代表发言道，公司的人力资源部做得非常好，建立了由职位分析评价的体系，如岗位说明书、能力识别调查和绩效评价体系，并以此开展公司人力管理。同时，制定了完善培训机制，对培训过程各要素进行跟踪和综合评价，并将评价结果纳入公司的绩效管理体系。公司多形式培训，有效提高员工的知识和技能等综合能力及素质，有助于促进员工获得更高的绩效，从而促进公司整体绩效的提升，切实保证公司战略目标的达成。

评审员把人力资源部一通海夸，郑一铭想起之前模拟评审时人力资源部的遭遇，那时那还是所谓“不懂事”的部门，不过经过上次的教训，这回一早学乖了，听说人力资源部准备了不少红包和礼品，吃饭喝酒更是一样不落。这些到位了，结果完全不一样了。

郑一铭想着，耳边又听到说起了销售部。销售部重视良好顾客关系的建立，公司以提供高质量产品为基石，不断加强与顾客的沟通交流，认真收集顾客的想法和意见，每年定期对顾客的满意度进行专项调研，了解数据上顾客的满意程度，并以数据以及过程中收集的意见为基础，作为后续管理工作的调整方向。这有利于公司长期平稳发展，保证公司战略目标的达成。

以提供高质量产品为基石？这是肯定没有的。郑一铭心想。

评审员继续总结起其他部门。郑一铭百无聊赖地听着，这不就是一场表彰大会嘛！夸完这个夸那个，最后都是差不多的词，却总能让他们说出花样来，确实是经验丰富。

说着说着，轮到了生产部。郑一铭心里一激灵，但他看评审员面色如常，想来事情瞒得很好，没有暴露。

毫不知情的评审员完全没有理会之前郑一铭的那些话，去谈什么问题或是建议，他只顾狠狠地把生产部给表扬了一通。生产部重视过程管理，致力于为客户提供高品质产品，建立了ISO9001、ISO14001、GB/T28001等质量、环境和职业健康安全三体系一体的企业管理体系，消化吸收先进技术，装备一流生产检验设备。既提高了生产效率，又降低了劳动强度。公司良好的过程管理，使公司产品质量得到了稳步提升，使用户对公司产品认可度持续提高，提升了公司品牌知名度。生产部此番作为，有利于公司的市场开拓，保障公司战略目标的达成！

如此高调表扬，简直像一个巴掌拍在每个电池厂人的脸上。郑一铭听他们说的，简直是捡着缺点颠倒黑白地硬生生去夸，什么质量，什么检验设备？评审员能面不改色地说出来，他都觉得脸红。

贾思道则是脸色铁青。车间刚死了个人，评审员却还在高调表扬赵进义生产各方面工作如何到位。诚然，事故是电池厂选择隐瞒的，可是评审团一心要拍贾思道的马屁，殊不知拍在了马蹄上。看一眼生产部的实际生产现场，再听他们的高调夸奖，这完全是一场讽刺。

会开了一半，贾思道突然起身。

评审团都不明所以地看着贾思道。正在发言的评审员也停了下来，疑惑道，贾总？

贾思道开口道，各位评审专家，不好意思啊，我有点儿急事，就先退场了。晚上公司还有别的活动，就不陪大家了。

贾思道说完，又转头吩咐郑一铭道，小郑啊，哪些部门得了加号，你把优势部门都记一下，回头我要好好嘉奖一下。

郑一铭应下。贾思道说完这两句话，就径自离场。

各位评审员半天没从惊讶中恢复过来。这是怎么回事呀？有一个评审员小声嘀咕。

贾思道突然离场，弄得吴实和徐廉鑫也很是尴尬。按照原本的安排，贾思道是准备陪评审组吃饭的。这事郑一铭也知道，早在首次会前夜的接风宴上，董事长就承诺评审结束的时候要请他们吃顿大餐，好吃好喝地庆祝一下，结果，末次会没听完人就走了。看董事长的样子，根本就是懒得理这些人了，对谁都没太多的好脸色。

贾思道满腔愤懑地离开末次会的现场，回到自己的办公室。首次会的时候，他还对质量奖抱有很大希望。他知道江宁的质量奖可能不如国外的那么有效，但毕竟也是质量奖，总会对企业有所帮助的。虽然如今，抓质量已经不吃香了，但多年以前，他曾经是靠质量起家的。年轻的时候，厂子摇摇欲坠，当时他还是个普通工人，因为为人实在，讲义气，又有手艺和些许经商天赋，他作为人心所向被推上厂长的位子。当时他就是以质量为本，因为产品质量高，很快厂子的订单越来越多，这让他挖到了人生第一桶金。得了回报，他更加坚守注重质量的决心，厂子越做越大，越做越红火，谁提起他的厂子，都竖起大拇指说他们的东西好，没说的！

可是这般好景只维持了几年。厂子的收益开始慢慢下滑，起初他找不出原因，还是坚守着产品质量，一如既往地运作，可是厂子收益一个月不如一个月，又捱了两年，连订单都快没有了。这是为什么？是哪里出了问题？他仔细检查产品，和以前一样，没有什么问题啊？可是没有订单，厂子日益衰落，终于，连工人的工资都开不出来了。那段日子他不愿回想，只能用一句话来概括：被逼上了绝路。

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