湖北恩施：城乡公交线上的“活雷锋”
中新网湖北新闻6月24日电(金茂辉)在湖北省恩施市的街头巷尾，总有那么一个身影，无论春夏秋冬，无论风霜雨雪，他始终坚守在城乡公交37路(原17路)的驾驶岗位上，默默地为市民提供着便捷、舒适的出行服务。他就是王文洪，恩施市公共汽车有限责任公司的一名普通驾驶员，也是人们心中那个总是带着微笑的“活雷锋”。
王文洪自2005年3月加入恩施市公共汽车有限责任公司以来，便一直在这个大家庭中辛勤耕耘。他最初驾驶的是享有“全国工人先锋号”美誉的6路公交线，凭借出色的驾驶技术和热情周到的服务，赢得了乘客和同事的一致好评。
初心如磐，矢志不渝坚守岗位
2012年，当城乡公交37路面临驾驶员短缺的困境时，王文洪毫不犹豫地站了出来。这条线路条件艰苦，路途遥远，且沿途路况复杂多变，很少有人愿意来这里工作。但王文洪却主动请缨，毅然决然地调入了这条线路。他深知，作为一名共产党员，应该时刻将人民的需求放在首位，为人民的幸福贡献自己的力量。
37路是恩施城区通往方家坝的唯一一条公交线路，沿途经过多个村庄和学校，承载着大量乘客的出行需求。何功伟村进出人口大约有2000至3000人，其中到城里小渡船中学和三实小读书的学生就有几百人。这些学生每天都需要乘坐17路公交车往返于学校和家之间，他们对公交车的依赖可想而知。王文洪深知这一点，因此他时刻关注着乘客的构成、沿途路况和客流高低峰的变化情况，以便为乘客提供更加贴心、周到的服务。
在驾驶过程中，王文洪总是保持着高度的责任感。他严格遵守交通规则，确保行车安全；他细心观察乘客的需求和反应，及时调整自己的服务方式；他热心帮助乘客解决问题和困难，让他们感受到家一般的温暖。他用自己的实际行动诠释着一名公交驾驶员的职责和担当。
迎难而上，勇担重任显担当
在王文洪的驾驶下，37路公交车成为了沿线百姓最信赖的交通工具。他热情周到的服务赢得了乘客们的广泛赞誉和尊重。每当看到乘客们满意地离开车厢时，王文洪的脸上总会露出欣慰的笑容。他深知自己的付出是有价值的，也为自己能够为社会做出一点贡献而感到自豪。
除了日常的驾驶工作外，王文洪还积极投身到乘客服务中。他总是那么亲切、热情地对待每一位乘客，就像对待自己的亲人一样。每当菜农们搬运沉甸甸的货物时，他总会主动伸出援手帮助他们轻松上下车；每当看到无家长陪护的学生时，他总会像亲人般守护他们安全回家；每当有乘客不慎遗失物品时，他总会毫不犹豫地利用自己的休息时间将失物送到乘客家中……这些看似微不足道的小事，却温暖了无数乘客的心，也让他们记住了“王文洪”这个名字和他那温暖的笑容。
荣誉加冕，榜样力量树典范
王文洪的善举不仅赢得了乘客们的赞誉和尊重，也引起了社会各界的广泛关注。市民蒋成著还主动写表扬信到电视台，希望传播他这种“活雷锋”事迹。报道一经播出便引起了州城市民的热烈反响和广泛关注，而王文洪本人却依然谦虚地做好公交驾驶员本职工作，默默坚守在自己的岗位上。
正是这份坚守和付出让王文洪收获了无数的荣誉和赞誉。他先后荣获了2008、2010年度“恩施市文明行车驾驶员”称号；多次被公司授予“优秀公交驾驶员”“公交优质服务标兵”等荣誉；2015年荣获了湖北省交通运输系统“十行百佳”“恩施市劳动模范”“最美恩施人”等殊荣；2018年更是被授予了“湖北省劳动模范”荣誉称号。这些荣誉的背后是他日复一日、年复一年的坚守和付出，是他用实际行动诠释着“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”的时代强音。
如今，王文洪依然坚守在城乡公交37路的驾驶岗位上，用他那份独特的热情和执着继续为市民提供着便捷、舒适的出行服务。(完)