来深“第一付”③｜外卡POS覆盖率向上攀升
南方财经全媒体记者曹媛吴佳霖黄子潇周妙妙深圳报道
切实改善银行卡受理环境，满足外籍来华人员等群体的银行卡支付需求，是今年以来提升支付便利性相关措施的重点。
今年5月，南方财经全媒体集团、21世纪经济报道调研外籍人士来深支付便利性情况。调研组在上述区域平均一公里范围内，随机抽取5-10家商户调研外卡POS机使用情况，主要类别包括便利店、餐厅、酒店、免税店、商场、地铁站等，覆盖境外人士来深“第一付”的日常生活、出行场景。
调研发现，目前在深圳机场、福田高铁站、各陆路口岸附近的主流商圈、涉外酒店等，已经基本覆盖外卡POS机。
据人民银行深圳市分行数据，截至今年5月末，深圳可受理外卡POS机近4.9万台，重点商户可受理外卡率提高至96%，来深“第一站”机场商圈基本实现外卡刷卡全覆盖。
深圳重点商户可受理外卡率升至96%
深圳是一座国际化大都市。5月初，在深圳宝安国际机场到达厅出口路边，南财支付调研组遇到一位来深圳参加第六届全球“经认证的经营者”（AEO）大会的外籍人士，他正在路边尝试用APP打车。
他来自西亚地区的阿曼，这是阿拉伯半岛最古老的国家之一。同时，几位身着白袍的迪拜人士正拖着行李箱从国际航班出口缓缓走出。
深圳宝安国际机场是大多数境外来深人士“第一站”，2023年，深圳机场国际旅客量整体持续恢复，其中伦敦、罗马、新加坡等8条国际航线航班密度已超过2019年水平。深圳机场也是境外来深人士跨境支付的“第一站”，是深圳市目前重点打造的“便利支付示范商圈”。
调研发现，深圳机场的国际旅客量正在持续恢复中，机场内部的便利店、免税店、服装店、餐饮店等均可刷境外银行卡。
“大商户”对于外卡支付接受度较高，且广泛支持使用。调研组发现，如麦当劳、免税店、涉外酒店、重点商圈和娱乐性消费场所等接待境外人士较多的商户，对外卡POS机的使用意愿较强，其中，麦当劳是配备POS机且可刷外卡种类最多的商户之一。
调研组了解到，深圳全市已基本实现三星级以上宾馆外卡POS机全覆盖，另有多家星级酒店正与银行积极洽谈增设自助外币兑换设备。
在一家位于深圳湾口岸附近的涉外酒店，数位境外人士进进出出，前台工作人员告诉调研组，“我们支持外国友人用境外银行卡支付。”
此外，多家银行都在与深圳重点商圈商户合作，提高可受理外卡商户覆盖率。如COCOPARK、海上世界、华侨城创意园、深业上城、深圳湾万象城、万象天地、欢乐港湾、深圳北宾果空间、上河坊等。
据介绍，中国银行深圳市分行在机场、重点商圈及超100家星级酒店搭建境外银行卡受理环境，境外来华人员持VISA、万事达、美运、JCB、大来五种境外卡种均可在中行POS机上刷卡消费。
移动支付更受海外人群青睐
华强北是深圳的电子产品集散地。“我们这里来买东西的外国人很多，他们基本使用现金或支付宝、微信支付。”一位刚刚用流利英语与南非友人完成交易的华强北老板向调研组分享。
她表示，华强北的货币兑换很方便，各个国家的货币都能在周边的银行兑换成人民币支付。
调研组发现，在小额支付场景中，相较于刷卡，境外人士更青睐移动支付手段。
对于港澳人士而言，自深港通关以来，香港来深人士大多已熟练使用支付宝、微信支付、现金支付手段。一家银行莲塘支行的客户经理甚至告诉调研组，“平时，大量时间都用在教香港客户绑定微信和支付宝。”
今年的1月8日，是香港与内地恢复通关1周年，过去一年间，2650万人次内地旅客访港，5334万人次港人北上，其中绝大部分都是前往深圳。
在调研组采访的十余位境外来深人士中，仅有个别境外人士表示会使用银行卡支付，绝大多数使用现金或微信、支付宝。“在中国，几乎所有商店都支持微信支付、支付宝，使用很方便。”一位来自巴西的游客告诉南财支付调研组。
在一家位于福田口岸附近的大型商场内，一家餐饮店工作人员表示，“大部分外国人都能用微信支付、支付宝或现金支付，我遇到过两个日本人，他们能很熟练用微信支付，但也有一些人觉得绑定银行卡麻烦，我也会帮他们开通扫码支付功能。”
那么，在小额支付场景中，境外人士为何偏好移动支付手段，而非刷境外银行卡？
南财支付调研组发现，中国境内移动支付的基础设施更完善且支持外卡种类更多，境外人士使用电子支付的注册和扫码过程比较便捷，WeixinPay、Alipay成为境外来华人士的“必体验”项目。
“小额移动支付全程无纸化服务，你不需要出具任何的身份证明。”上述在华强北进行交易的南非友人说道。
调研团队｜曹媛、黄子潇、周妙妙、吴佳霖
统筹｜辛继召、孙超逸
视频拍摄｜曹媛、黄子潇、周妙妙、吴佳霖
视频剪辑｜张迎、曹媛、黄子潇
海报设计｜岳辰菡