来深“第一付”④｜电子支付“软硬配套” 便利协助“绑卡”热情高
南方财经全媒体记者吴佳霖曹媛黄子潇周妙妙深圳报道
入境游客第一次来到深圳，支付的第一笔无外乎几个场景：乘坐公共交通或是打车、购买手机流量卡、购买商品等。
与之关联的支付配套服务则是公共Wi-Fi服务、公共交通、的士购票与支付服务、商业支付渠道铺设等，此外还有一个电子支付“绑卡”服务，其虽然没有明确的提供者，但有着巨大的需求。
南财支付调研组发现，目前在深圳各入境口岸中，公共Wi-Fi服务虽然已形成覆盖。同时，在地铁、出租车等交通环节，众多“新”支付方式也便利境内外人士使用。
境外人士期待公共Wi-Fi更快捷
受访境外来华人士表明，在国际旅行中，对落地机场Wi-Fi使用频次较高，也期待机场Wi-Fi更为快捷。
在深圳机场，记者发现，手机Wi-Fi登陆页面显示使用登机牌、手机和微信都可以直连机场的“Airport-Shenzhen-Free”。有境外人士使用海外手机号码，向记者演示，在机场海外到达区域和其他公共区域都顺利收到了验证码，并连接上了网络。
从全球来看，英国伦敦的公共Wi-Fi，据社媒统计，thecloud和各大餐饮品牌的自有Wi-Fi需要认证和注册，而O2Wifi和Londonlawn.ca不需注册，仅同意服务的条款和细则就能上网。美国纽约的Wi-Fi则较为普及，NYClink，TransitWirelessWiFi™的连接仅需要邮箱收取验证码或者点击“connect”。两地国际机场Wi-Fi都仅需点击连接即可免费上网一段时间。
不过，有境外人士表示，期待机场公共Wi-Fi的网速可以继续提升。记者连接后在机场多个区域使用微信小程序测速工具对公共Wi-Fi测速发现，其下载速度显示为0.1MPS—30.3MPS。
深圳机场、福田高铁站连接Wi-Fi可以由境内手机号连接，过程较为简便且速度稳定。其余各口岸中，福田口岸、文锦渡口岸等可以也能搜到Wi-Fi并能顺利连接。
公共出行多种支付方式
今年“五一”假期前，为进一步提升境外来深乘客的出行体验，深铁集团在确保全部地铁车站受理现金支付的基础上，引入外卡支付乘车码和数字人民币支付功能，在重点车站新增智能POS机。具体站点包括罗湖站、皇岗口岸站、文锦站、机场站、福田站、岗厦北站、深圳北站、布吉站。
南财支付调研组在调研走访过程中，记者在靠近机场和高铁站的地铁服务点询问外卡是否能够使用，工作人员熟练地介绍了多种支付方式，表示如果需要，可使用POS机刷卡支付。
在深圳各大交通枢纽调研跨境支付配套服务实施细节的过程中，记者总计采访了25位境外来华人士，其中90%以上的人都认为深圳的支付非常便利，相关服务也很完善。
和移动支付不同，国外多采取地铁卡、自助售票机的购票服务。地铁卡最为著名的代表是中国香港的Octopus（八达通）、英国的OysterCard（牡蛎卡）等，地铁票则包括巴黎的MétrodeParis日票等，皆在自助售票机器处即可完成自行购买和充值。
南财支付调研组注意到，目前深圳地铁使用最多的支付方式是扫码支付，微信、支付宝和深圳通都开启了相关服务，在手机上调出二维码即可在闸机刷码出行。有部分学生和老年人使用优惠地铁卡。
协助绑卡为商家“招徕”客
支付宝数据显示，今年“五一”假期期间，入境宾客绑外卡用支付宝消费同比增长7倍，用支付宝做国际游客生意的中国商家数量同比增长4.5倍。在支付服务之外，入境宾客喜欢用支付宝体验的服务还包括乘坐地铁、公交，打车，叫外卖，以及汇率换算等。
2023年以来，深圳机场口港口岸出入境旅客的人数也一路狂飙，增速持续在1000%以上，并于2024年1月达到了34.55万人次。这意味着2024年1月，深圳机场每天有超过1.1万人次出入境，每小时流通量接近500人。
据记者调研走访，口岸旁边的银行、电话运营商都会提供支付宝、微信支付绑卡和相关App的账号开通服务。一些电话运营商还会特意在自己的宣传纸上写上手机号可以绑定相关中国的特色热门APP，并且在开卡后由工作人员帮忙指引进行相关服务。与此同时，办理的速度非常快捷，提供身份信息开卡后立等可取。
在莲塘口岸，为了方便游客消费，口岸附近的中行工作人员主动从网点出来，指导游客将银行卡绑定微信和支付宝。
除了人工帮忙绑卡之外，微信、支付宝也都在各大银行和交通枢纽投放了指导手册，方便境外来华人士取阅。
调研团队｜曹媛、黄子潇、周妙妙、吴佳霖
策划统筹｜辛继召、孙超逸
视频拍摄｜曹媛、黄子潇、周妙妙、吴佳霖
视频剪辑｜张迎、曹媛、黄子潇
海报设计｜岳辰菡