联想戴炜：以“智”提质 驱动企业智能化转型
6月24日，由人民网研究院主持编写的《中国智能互联网发展报告（2024）》蓝皮书（下称蓝皮书）在京举办了发布仪式，联想方案服务的前沿研究课题《多模态大模型在企业智能化转型过程的应用研究》成功入选蓝皮书。这是蓝皮书连续出版13年来，首次收录企业研究课题。
在发布会上，联想集团高级副总裁、联想中国方案服务业务群总经理戴炜阐述了以大模型为代表的人工智能技术在企业智能化转型领域的技术探索和实践成果，他认为，我国企业的数字化正在快速步入智能化阶段，企业的IT架构正面临着从传统架构向AI原生架构的巨大升级。企业的智能化转型，不仅在重构自身的业务系统，而且以人工智能（AI）为核心技术能力的重构，对建设中国特色的现代化工业体系，推动产业升级具有重要的意义。随着企业业务体系的数字化重构和智能化运营的完成，企业不仅将进入智能决策的高质量发展阶段，大模型以及智能体在企业的广泛应用，也将推动全社会新质生产力水平的提升。在推动高质量发展的过程中，要以“智”提质，驱动转型，助力千行百业智能化升级，全面推动传统生产力向新质生产力发展。
自2012年开始，人民网研究院每年组织互联网和人工智能领域的专家、学者与业界人士撰写蓝皮书，由社会科学文献出版社出版，至今已经连续出版13年。目前，社会科学文献出版社出版的皮书已经成为中国哲学社会科学界的著名学术品牌，也是中国哲学社会科学界发挥智库作用的重要平台，皮书系列先后被列入“十二五”“十三五”“十四五”时期国家重点出版物出版专项规划项目；2013-2022年，重点皮书列入中国社会科学院国家哲学社会科学创新工程项目。
本次发布蓝皮书收录的是联想的前沿研究课题《多模态大模型在企业智能化转型过程的应用研究》，基于联想自身实践和长期以来的行业积累，针对多模态大模型发展历程及其在企业中的应用价值、落地难点、生态体系建立和联想智能体解决方案及服务的典型案例进行了全面系统的分析，并在行业中率先实现落地应用。
作为AI原生的智能化全栈解决方案和服务提供商，联想方案服务成立以来，长期服务于企业数字化、智能化转型，已帮助中国规模以上企业的智能化转型和百万家中小企业的数字化、智能化升级，在中国市场，联想方案服务业务年复合增长率达到36.9%，并于2023年成为中国IT服务市场（非运营商）第二名（数据来源：IDC）。
《多模态大模型在企业智能化转型过程的应用研究》成为《中国智能互联网发展报告（2024）》重要组成部分，只是联想方案服务在企业智能化转型领域的多年研究和实践一个侧面。事实上，伴随大模型技术成熟，兼具数据安全、隐私保护和大模型性能优势的混合式人工智能已成为技术重点突破和产业发展方向，联想方案服务在这一趋势下，逐步构建了完善的理论体系、技术体系和产品体系。
面对混合式人工智能的机遇，联想通过亲身实践打造了智能IT引擎——“擎天”，既服务联想中国的业务模式变革和降本增效，也是联想驱动产品、及联想自有IP解决方案更新的动力引擎，更是联想服务客户智能化转型的抓手。
在内生智能场景落地并加速外化的过程中，联想方案服务将擎天升级为以企业大模型驱动、智能体为核心的“擎天3.0”，并基于“擎天3.0”完成了对AI原生的方案服务的重构，将咨询、集成、部署、运维等传统IT服务，重构为由AI驱动的智能化转型全周期服务，将AI技术嵌入到企业核心生产业务流程当中，实现AI应用落地的规模化和可视化，切实帮助企业实现增长。
作为AI原生的智能化全栈解决方案和服务提供商，联想方案服务持续参与了众多大中型企业的数字化、智能化转型，并打造了覆盖中国的1到6级城市的4400家服务站和超过24000名工程师的强大服务网络。
2024年，联想提出企业大模型应用的方法论，是目前我国在企业大模型领域为数不多的理论化、系统化的企业大模型实施和应用体系，这一体系依托以大模型为基础的AI原生技术架构，为大模型在企业应用的落地提供支撑。在影响大模型落地的关键要素上，联想在数据、算力和工具层，具备不可复制的优势。（崔玉贤）