我在快手当招聘主播，一年帮10万人找到工作
来源：中国新闻周刊
网络主播、直播招聘师将进入“职业大典”
初见主播莉莉，很难把她和电焊工联系在一起。
她个子不高，从设计学毕业刚满两年，身上还带有一些书卷气。
可踏进直播间，反差感顿时就产生了。谈话间，她单手便拿起一块近10公斤的铁板，一手展示着焊缝的位置，“圆筒形接头的是焊圆、T形接头的是平角焊。这种程度的焊接技术不会咬边，既漂亮又实用，对应的用工价格也更高......”每天两场直播下来，莉莉能收到近百份报名信息，效率远高于线下招聘。
如今，通过直播进行招聘已经成为招聘官眼里的“超级帮手”。在青岛职小二直播带岗基地，这样的直播间还有很多，针对电焊工、家政、物流等不同工种的招聘直播间里，采用实景搭建、配合主播专业流利的讲解，不同企业的用工需求通过直播间正火热对接中。
5月24日，人力资源和社会保障部发布公示，拟增加网络主播、生成式人工智能系统应用员、用户增长运营师等19个新职业，直播招聘师、生活服务体验员等29个新工种。这意味着网络主播、直播招聘师将被纳入《中华人民共和国职业分类大典》。新职业的加入，将进一步增强从业者的职业归属感，同时促进就业岗位开发。
截至目前，快手平台已有超过40万名专职主播在从事直播带岗服务，吸引了月度达2.5亿人次的用户参与。
初入职场，一年帮数千人实现就业
每天早上8点，招聘主播杨亚亚开始熟悉岗位内容，遇到青岛市内用工需求大、待遇好的企业，她习惯提前一天去探厂。“自己实地看过工作环境，向工友们了解过实际待遇和工作体验，跟大家推荐起来更有底气。”杨亚亚说。
这样的准备工作，杨亚亚并非一开始就会。回忆起首播经历，她在采访中说，“当时场观100多人，我只会直接念用工需求，除了声音大没有任何优势，结果只有一个人报名。这给我敲响了警钟，想要实现高匹配度的工作推荐，需要走的路还有很长。”
没有任何主播经验，就从0开始做。学习直播流程、设备调试、开播前做脚本准备，和求职者站在一起，了解他们关心的问题，在直播间引导报名......两年来，杨亚亚学会了直播的专业技能，也实现了自己月薪过万的目标。现在她的单场直播平均实时在线人数可达5万人，累计收到上万份简历，一年可以帮数千人找到工作。
“求职者通过我找到了离家近、能交五险一金的工作，他们很开心，我比他们更高兴。”她说。
徐茂红就是在直播间找到称心工作的用户之一。2022年底，刚经历裁员的他，在快手无意刷到正在推荐工作的直播间，“第一反应是很新奇，听了一会儿又发现主播讲解的公司和岗位信息很详细，感觉比较可靠，于是抱着试试的心态就报名了。”
“后来到工厂面试，情况和直播间介绍的高度吻合，仅用了几个工作日就顺利入职了，从前开叉车只能挣到五六千，现在干喷漆技术工，一个月能挣9000多还有双休，我十分满意。”徐茂红说。
对比此前的求职经历，徐茂红表示，直播间的链路更短，经官方认证的帐号也更加值得信赖。
去年8月，来自云南的18岁求职者小凯（化名）不幸被黑中介骗完了回家的路费，无助之下，他在杨亚亚的直播间留言，想要找一份工作。了解和核实相关情况后，直播间团队对小凯施行救助，帮其购买来山东工作的车票，并对接到一家包吃住的公司，去年底，小凯带了两万多元工资回到南方开心过年。
织好“信任的毛衣”
杨亚亚所在的职小二，是从传统线下蓝领招聘公司转型而来的快手直播招聘账号矩阵，主要为制造业和服务业蓝领提供就业服务。
2021年，职小二创始人闫伟有了基于业务资源，嫁接直播带货逻辑，转型到直播带岗赛道的想法。2022年初，快手创新“直播带岗”方式，推出了快聘产品。
在该招聘场景下，求职者通过直播看到用人信息后，一键即可报名。直播呈现岗位可视化的内容和便捷化的操作方式，应聘者可以更加直观地了解岗位需求、用工环境、薪酬待遇等关键信息，在很大程度上避免了传统劳动力市场的信息不对称的问题。
“我们知道，时机成熟了。”闫伟在采访中表示，这与公司其他管理者不谋而合。在她看来，直播招聘可以平衡“魔鬼三角”，即提高招聘匹配能力、降低招聘成本、还能兼具企业文化宣传，有望更好满足企业的用工需求。
经过稳定日播，从2022年初至今，职小二已建立起700多个直播招聘矩阵账号，培养700多位直播招聘师，收入较好的主播月薪可达2万元，一年收100万余份简历，帮超10万人找到工作。
谈及转型成功的经验，闫伟说，一方面是企业努力的结果。要求直播招聘师注重专业化和娱乐性，从会播、到运营、再成为操盘手。当然，也得益于平台的流量和工具支持。
为了更精准高效地“送岗到企”，负责从直播间到企业这“下半场”服务的职业导师马崇胜介绍，收到直播间报名信息后会马上联系求职者，通过直播间求职并非一锤子买卖，需要更多沟通才能促成就业意愿向用工留存转化，包括确认投递意愿、规划面试路线、安排体检等事宜，最快只需3天就能帮求职者顺利对接上岗，2-7天后就是相对稳定期了。
“这个过程就像织毛衣一样，一针一线织起信任，一个环节服务不好，就会功亏一篑。”闫伟说。
除此之外，还要遵循“真实工作预览”原则，保证真实的、准确的、完整的介绍企业和职位信息，包括积极和消极两个方面。详细、全面展示岗位信息，对求职者关心的要点进行实时性、个性化互动。“传统招工简章会隐藏掉没有优势的信息，但招聘主播不能光想着爆款出圈，更要懂得长期主义。”
网络主播的价值延伸
在直播招聘师背后，有一个更大的网络主播群体。中国演出行业协会数据显示，截至2023年底，我国职业网络主播数量已达1508万人。
回顾过去20年，网络主播从最初的内容分享到文化、娱乐、体育、泛知识、母婴、美妆、时尚等内容创作，后衍生出直播电商、本地生活、房产、三农、招聘等产业主播。
以助农领域为例，农业农村部信息中心副主任张国庆在直播电商助农兴农研讨会上指出，短视频直播平台涌现出农业经理人、数字化采购等几十种直播间新职业，成为助力农产品上行、带动就业创业的重要载体。
在云南果蔬产业带，助农产业型主播活跃在产业链一线。
踏入云南生鲜电商直播基地的厂房，一股浓厚的榴莲气味迎面扑来，主播们在各自的区域内娴熟地向直播间的用户介绍着不同的水果，回应着直播中提出的各种问题。他们身后，工人们或分拣水果，或整理打包，一颗颗榴莲、一箱箱山竹从这里发往全国各地，到达消费者手中。
从事果蔬行业十年之久的马艳，是土生土长的昆明人，如今是快手助农产业型主播中的一员，她带领团队打造出榴莲、人参果、水果玉米等多款爆款农产品，一年发货量达500、600万单。
和马艳一样，大理95后姑娘晏林英将滞销的紫皮蒜卖到了全国各地；90后大学生牛天林返乡做水果采购，帮农户一年多挣几千块钱；80后宝妈将云南石林的风化石人参果打造成品牌，打开了新销路......
据统计，2023年，超过13.6亿农产品订单经由快手发往全国各地，同比2022年增长56%。这背后，离不开网络主播为产业链的发展贡献的新动力。
不止于产业经济，数字平台催生的新职业价值延伸到更多领域，与美好生活需要息息相关。不同赛道的网络主播正朝着专业化、多元化、垂直化路径发展，成为就业新增长渠道。更在推动产业链发展、加速乡村振兴、文化传承和创新等方面发挥重要的价值。
作者：吴利婷
编辑：王潇仪
运营编辑：肖冉
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