帮助老年用户走出“智能电视之困”
转自：嘉兴日报
看看新闻联播，听听戏曲节目，电视满足了很多老年人的精神生活需求。可随着智能电视的不断迭代更新，很多老人无奈感慨：“电视越来越看不明白了。”数字电视适老化改造的初衷，就是让老年人走出“智能电视之困”，让看电视回归简单轻松。
在各县（市）文化和广电旅游体育局的组织下，嘉兴华数与其他通信单位组团结对，深入走访全市多个小区，逐户为70周岁以上的老年人发放新遥控器，耐心为老人讲解新遥控器使用方法。
此次数字电视适老化改造项目的核心是简化电视操作界面和遥控器设计。针对老年人视力和手部灵活度下降等问题，嘉兴华数建设升级适老化简易版“看电视模式”，使电视界面更加简洁易用，进一步方便用户操作。系统升级后，老年用户无需通过遥控器切换，机顶盒开机后便可直接进入直播频道。
根据要求，点播主页需设置面积不小于20%的“免费专区”及免费内容推荐位，注重内容与质量并举。“华数电视在点播主页增加‘重温经典’‘邵逸夫健康’‘爱爸妈’等老年群体喜爱的免费专区，为老年用户提供界面更清晰、内容更丰富、选择更方便的收视体验。”华数服务团队成员介绍道。
除了机顶盒系统升级，面向老年人免费发放新遥控器是数字电视适老化改造项目的重要组成部分。新遥控器采用大号字体和简单的图标设计，方便老年人快速识别和操作。遥控器上的按键数量经过精简，只保留了最常用的功能键，避免了老年人因按键过多而感到困惑。此外，针对有红外线功能的电视机，新遥控器将电视机和机顶盒的遥控器集成为一个，解决了因两个遥控器带来的操作不便。
“新遥控器的设计更加人性化，易于识别和使用，改造后的数字电视，大大简化了操作流程，方便易用。”“这个遥控器是嘉兴市政府给我们老年人的福利，我感觉非常实用，上面的字比我以前的遥控器要大，真的蛮好的！”在南湖区长水街道由拳社区，简易版遥控器受到老年朋友的一致好评。
截至6月底，嘉兴华数在全市累计发放适老化遥控器超6万个，服务老年人9万余人次，为全市数字电视适老化改造贡献了重要力量。