超强台风“格美”来袭 受影响停运列车退票免收退票费
2024-07-24 17:44:00 - 江西广播电视台
今视频客户端讯超强台风“格美”预计7月25日下午到夜间在福建福鼎到晋江一带沿海登陆。为确保铁路运输安全，中国铁路南昌局集团有限公司于7月24日18时起，将杭深线福鼎至泉州、甬广高速福州南至泉州南、福平线、合福高速南平市至福州、昌福线建宁县北至福州、永莆线的防洪防台风应急响应等级提升为I级，停运7月24日至27日管内甬广、合福、昌福、杭深、赣瑞龙、龙漳等线路运行的部分旅客列车。
已购买停运列车车票的旅客，可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日内（含当日）办理退票手续，通过12306网站、12306手机APP购买的铁路电子客票，如未打印报销凭证或使用非现金方式支付的，可通过12306网站或手机APP直接办理退票，或持购票时所使用乘车人的有效身份证件原件到车站窗口办理退票。
如旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的，自网上办理退票成功之日起180天(含当日)，凭乘车人身份证件到铁路车站指定窗口办理退款手续；停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，均不收取退票费。
据悉，台风登陆期间，南铁将安排人员密切关注台风动向和影响范围，加大铁路线路等设备巡检以及铁路外部环境安全排查，确保铁路设备安全。同时，结合风速雨量实际情况，动态调整列车开行方案，采取限速、停运、迂回、折返、加开、恢复开行等措施，保障旅客安全出行。
铁路部门提示，旅客朋友可通过关注12306铁路客服平台，或车站大屏幕、广播、公告等发布的信息，及时了解列车开行情况，合理安排行程。（吴朋珊罗倩记者陈大圣）