黄金首饰置换 克重咋越换越少
16克的黄金手链，“置换”一次变成了8克重的金手镯。再想第二次“置换”其他金首饰，只能选择“一口价”款式，克重还会减少。
沈阳的小美（化名）参加黄金珠宝店的“置换”活动，遇到了这样的尴尬事。经调解后，店方同意在收取200元“精品加工费”的条件之上，为小美按照克重来置换新的黄金首饰。
小美介绍，2020年5月自己在沈阳中街的林大生珠宝店，用一条16克重的黄金手链兑换了一个黄金手镯。
“当时店里可以置换的黄金首饰有两种，一种是按照克重计算价格的，一种是‘一口价’标价的。”小美说，因为比较喜欢店里当时“一口价”的金首饰，于是就兑换了一条6700多元的金手镯。
小美说，自己16克的金手链按照当时的黄金价格计算，得出的价值为6700多元。当时店员告诉小美，可以按照16克重选择“克重”类黄金首饰，也可以按照6700多元的金额选择“一口价”首饰。
小美说，当时店员承诺，今后如果不喜欢了，还可以凭单据拿着金首饰再到店里随意兑换其他款式。
于是，小美并没有多想，根据自己喜好，选择了一款相当价位的“一口价”黄金手镯，并且并未向店员了解金手镯的克重，“当时没有多想，以为一口价的首饰也是按照克重定价，那么置换后的首饰应该跟我置换前手链克重差别不大，并且以后不喜欢了还可以换回来。”
然而，事情并不如小美所想。时间过了2年，不久前小美拿着金手镯再次来到“林大生”，想用金手镯兑换一款其他金首饰。
“店员给手镯称重，我才知道，这个手镯只有8克多。”小美很吃惊，没想到2年前置换回来的金手镯，克重只有原来的一半。
“而且，这次再置换的话，店员说只能选店里的‘一口价’首饰，不能置换店里按照克重定价的首饰。”小美说，店里“一口价”的首饰，克重最大的只有7克多。
小美认为，自己在首次置换的时候就受到了当时店员的诱导，而第二次置换，同样不合理。
了解情况后，记者向“林大生”店的一位关姓负责人了解情况。
该负责人介绍，店里的黄金珠宝等首饰，按照具体分类都有不同的兑换规则，而单纯黄金首饰也划分了不同类别。该负责人强调，兑换规则在单据的背面有说明。而小美表示，在首次到店，店员并未对这些条款内容进行解释说明。
关姓负责人表示，需要向顾客小美了解情况并进行店内调查，最后再给小美一个解决方案。
小美提出，希望可以按照6700元的手镯金额，按照克重置换其他黄金首饰。
8月23日，小美告诉记者，“林大生”已经同意按照这一方案为自己进行置换，但需要收取200元的“精品加工费”，对此小美表示认可。
辽沈晚报记者吕洋