在老龄化时代,华为用智能化重写“康养”思路
近日,《关于实施渐进式延迟法定退休年龄的决定》通过后,“延迟退休”迅速成为全民热议的话题,甚至“查询法定退休年龄”的小程序都因为流量过大而出现系统崩溃。
延迟退休,之所以备受关注,归根结底是在社会进入老龄化时代以后,公众对养老的关切和焦虑愈发显露。
“每个行业都可以用AI重做一遍”,养老背后的康养产业也不例外。9月20日,在山西大同市黄经世家中医康养小镇举办的“华为全屋智能智慧康养全国现场研讨会”,就透露了康养产业智能化转型的路径,有望为康养产业带来新变化。
康养产业,亟需向智能化转型
我国正在加速进入老龄化社会,民政部发布的《2023年民政事业发展统计公报》显示,截至2023年底,全国60周岁及以上老年人口占总人口的比例为21.1%,其中65周岁及以上老年人口占总人口的15.4%。预测到2035年左右,60岁及以上老年人口将突破4亿,在总人口中的占比超30%。
正是因为有如此大的基数,我国康养产业的市场规模以及增长潜力都非常惊人,艾媒咨询预测,2030年中国老年康养产业市场消费需求将达到20万亿元左右。
不过,从现实来看,无论是居家养老,还是入住机构养老,目前都面临不少痛点。以目前主流的居家养老为例,多数老年人选择独居,2024年世界大健康博览会展现的数据显示,截至2023年底,我国独立居住的老年人占全国老年人比例的54%。老年人独居,存在着较大的安全隐患。《中国老龄化与健康国家评估报告》就指出,跌倒已经成为老年人伤残、失能和死亡的主要原因之一。据统计,65岁以上的老年人中,约有三分之一发生过跌倒,80岁以上老年人的这个比例高达一半。
居家养老,尤其是独居养老,遇到的最大痛点是老年人在家这个空间中的体验,家装及各类设备是否适老、是否能通过智能化对老年人的安全情况进行守护,如是否能对跌倒这样的风险进行自动检测、及时告警,都是值得关注的话题。
伴随康养产业进入黄金期,各地纷纷拉开康养产业大开发的序幕,众多的康养小镇如雨后春笋地进行发展。但是坦白地说,康养小镇虽然普遍气候宜人,相关设施也经过了适老化改造,但智能化程度大多还比较低。例如上面所提到的跌倒问题,如果空间没有智能化,就宛如冰冷的设备,没有对老年人贴心的关爱,更是难言个性化服务。
正如一位专家所说,康养小镇不能只是为了发展经济而忽视了小镇的主体——人,只有能真正给人带来安全感、舒适感,才能实现可持续的发展。
在研讨会上,企业高管和专家学者们对康养的定义有很多探讨。如中国建筑设计研究院金海平表示,康养是健康与养老的统称,从业态上是集养老、养生、医疗、文化、住宿、旅居等一体化的产业链。
中国医学科学院、北京协和医学院研究员李姣认为,康养有三维的含义:生命的长度(寿命)、生命的丰度(精神层面的丰富度)、生命的自由度(生命的质量)。
显然,现在的很多康养项目还达不到这样的条件。在千行万业数智化转型的大背景下,康养也亟需进行智能化转型,将数智技术融入家庭生活,才能实现产业的高质量发展,满足老年人的需求。
一场智能革命,正在康养领域发生
智慧康养到底能带来什么变化?“华为全屋智能智慧康养全国现场研讨会”给出了答案:华为全屋智能在空间领域掀起了一场智能化革命,不仅让空间适老化,也为康养领域带来了新气象。
华为中国终端全屋智能业务部部长吴海军这样解释智慧康养:首先是数字化,把物理世界的所有信息转化为数字;其次是数智化,通过大模型和智能化让康养更懂你、让服务更有效;最后是将众多合作伙伴汇聚进来,通过智慧化形成服务的闭环。
站在康养产业的主体——人的角度,笔者将这种体验的变化总结为两场革命:安全守护的革命与舒适生活的革命。
就像老年人最关注的是生命健康,智慧康养首先应该是对安全守护的重塑。在这方面,华为全屋智能带来了以AI辅助康养传感器为核心的多场景AI康养解决方案。具体来说,该方案采用AI辅助康养传感器,通过毫米波雷达技术,加上智能安全检测算法,可以实现人体存在、跌倒、人体姿态变化等的检测。
在笔者看来,这种技术可以说是为独居养老的老年人量身定制。一方面,是其检测场景都是老年人居家的安全痛点,如卫生间的跌倒检测、卫生间的滞留过久检测、卧室中的坠床辅助检测、卧室中的睡眠检测、卧室中的起夜离床过久检测等,都是这样。
另一方面,是配合检测,有系统化、分级化、智能化的告警、应对方案。如检测到坠床、跌倒这样的严重事件时,方案会进行重要告警,多位紧急联系人会收到电话、短信通知,家庭成员将收到APP和微信服务号通知,而对起夜离床过久、卧床过久、滞留过久等普通事件会以较低级别进行通知。
而且,AI辅助康养传感器是通过三维空间进行微动检测,不会收集画面和音频,用户无需担心隐私安全,也不会有被监视的感觉。
需要指出的是,9月下旬,华为全屋智能还将上市新产品——AI辅助康养传感器Wi-Fi版和康养辅助解决方案套包,AI辅助康养传感器Wi-Fi版可以独立安装使用,这意味着后装消费者也可以使用,大大降低了安装门槛,有助于让智慧康养进入千家万户。
另一个革命,是舒适生活的革命。华为全屋智能,就像为空间装上智慧的大脑,让空间更懂你,带来更简单化、个性化、舒适化的生活体验。例如,在灯光上,华为全屋智能可以在不同空间区域,根据老年人需求变化特征,提供可调节亮度、色温、色彩、明暗渐变的舒适照明。又如,通过全屋音乐的适老化配置,可以带来不同场景下的全屋音乐体验,如睡前播放轻松助眠音乐、睡中自动关闭等。
安全守护的革命,以及舒适生活的革命,归根结底是华为全屋智能以人为本,用智能技术解决老年人的需求痛点所带来的体验重塑。
后记:老龄化时代的智慧康养标杆
康养领域向智能化转型,是大势所趋。
首先,是国家战略层面的重视和推动。2017年发布的《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)》明确提出“推动健康养老服务智慧化升级,提升健康养老服务质量效率水平”。2023年发布的《促进数字技术适老化高质量发展工作方案》提出到2025年底,数字技术适老化改造规模有效扩大、层级不断深入。今年1月,在《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》中明确提出打造“智慧健康养老新业态”,智慧养老俨然已成为未来发展的方向。
其次,是技术发展趋势的必然。在千行万业加速智能化的大背景下,围绕健康和养老的康养领域,也在从单点数字化到全面数智化的转型。机构测算,智慧养老市场规模在2030年将超20万亿元。
当然,智慧康养更是用户的期盼。如上所述,空间适老智能化的变革,无论是在安全守护上,还是在舒适生活的营造上,都给用户带来颠覆性的体验,可以说是“旦用难回”。
站在康养产业的角度,智慧康养的价值也是清晰可见。以华为全屋智能为例,其在连接、交互、生态等方面解决了一直困扰行业的难题,打开空间适老的智能化之门,对于空间的管理者和维护者来说价值巨大。如在连接上,华为采用有线PLC的连接方式,不仅带来99.99%的连接稳定度,更是“有电就有网”,降低了空间装修的布线成本。在交互上,“1+2+N”的积木式架构,打破了产品之间的壁垒,通过引入子系统实现了基于用户场景的交互和操控,也便于进行场景的灵活定制、扩展。
什么是智慧康养的标杆?笔者觉得应该满足这样的条件:契合国家政策、符合技术方向、贴合用户需求、切合产业发展。
显然,华为全屋智能所带来的方案就是这样。更重要的是,华为所带来的智慧康养解决方案,更是超越了空间智能,其在华为全屋智能技术体系的基础上,整合了运动健康以及ICT硬件底座,汇聚起内外资源和技术优势,构建起全栈的能力。例如,华为运动健康产业首席战略官李昌竹就表示,通过华为智能穿戴产品可以将生理数据数字化,结合AI的能力进行数据挖掘和处理,让个性化的健康管理成为可能。
而且,华为的智慧康养方案,一直秉持开放态度,用生态的方式与业界共创。吴海军表示,一个好的康养方案应该是平台,通过共创给最终消费者带来更好的体验,将重点放在服务上,这其中不仅仅包括华为的产品,更要有众多合作伙伴的加入,如华为全屋智能的跌倒检测与医疗结构、健康顾问的结合,才能形成体验的闭环。
实际上,在山西大同市黄经世家中医康养小镇举办的“华为全屋智能智慧康养全国现场研讨会”本身就是一个平台,华为搭台,康养领域的企业、专家们汇聚一堂,共论智慧康养大势,推动智慧康养产业发展。
据了解,目前华为全屋智能智慧康养方案已经成功签约大同黄经世家、北京京西卧龙岗、慈溪中医院、福建泉州二院、山东东营适老化改造等一批示范性的项目,这也体现出市场的充分认可。
“智驭康养,慧享生活”,是“华为全屋智能智慧康养全国现场研讨会”的主题,也代表着智慧康养的目标和希冀。当康养迈向智能化,健康与科技完美融合,老年人将能在适老的智能空间里畅享美好生活。