用“心”服务 助企向“新”发展
中新网福建新闻9月24日电在经济发展的浪潮中，为企业提供优质、高效、精准的服务，已成为推动经济高质量发展的关键。今年以来，三元区市场监管局认真落实《三元区“做大三产、做强三产”三年行动方案(2023—2025年)》文件精神，以更优的服务促进企业高质量发展。而三元区市场监管局是如何打通堵点，为小微企业注入活力？记者展开了调查。
解忧解到关键处
“感谢你们的指导，帮助我们公司解决了大难题。”9月6日，福建省三明市宏诚餐饮管理有限公司负责人余先生激动地说。
9月2日，余先生在三元区三产企业问题微信群里发布消息，反映三明市某餐饮管理公司干预三明学院商户上线外卖平台拼饭功能，限制商户在校内进行外卖配送，且回收外卖车辆的问题。该局在收集问题后迅速了解情况，并于9月6日组织三明学院膳食科负责人、三明市宏诚餐饮管理有限公司、三明市某餐饮管理公司、三元区外卖代理商及学院食堂5家餐饮代表等组织召开协商会。经调解，多方在商家补贴问题、商户上架权利、配送与车辆管理等方面达成共识，该诉求成功解决。
今年以来，三元区市场监管局深入开展“我为企业解难题”工作，落细落实服务企业责任，推行组建一支队伍、针对一个问题、制定一套方案的“一对一”服务企业新模式，走访企业363次，闭环化解决企业资金短缺、场地租赁等问题98件。
持续改革促发展
位于三元区新市南路305-5号的三明三元华一精诚盲人医疗按摩所有限公司，里面有一群心怀大爱的盲人按摩师，他们渴望通过自己的双手，不仅为顾客带去舒缓与放松，更希望打破社会对视障群体的固有偏见。
然而，在初期，他们遇到了一个不小的挑战——注册名称的问题。按照传统的名称管理规范，“盲人医疗按摩所有限公司”这样的名称似乎并不完全契合既定的框架，这让企业的筹备工作一度陷入了僵局。
在得知企业的特殊情况后，三元区市场监管局为了该市场主体更好地发展，积极与省、市市场监管局协调沟通，虽然注册名称不完全符合名称管理规范，但该注册名称对社会不会造成负面影响，于是允许该企业使用“盲人医疗按摩所有限公司”申请登记注册，不给企业发展设置障碍。
他们顺利完成了企业的注册登记，并发放营业执照。“心情很高兴很激动，对我们来说是意义非凡的一天。”该企业负责人江先生笑着说。
重塑企业“诚信之身”
今年9月，地处三元区一家科技生物有限公司因受到行政处罚，日常经营活动受到一定影响。三元区市场监管局解相关情况后，发现其经过整改已满足信用修复申请条件，便及时指导企业修复信用，使企业很快恢复正常经营。
三元区市场监管局把信用监管作为壮大民营企业、促进经济高质量发展的重要抓手，通过“事前介入、事中指导、事后跟踪”的“一站式”服务，引导企业重塑信用、纠正失信行为。由此，营造包容审慎的监管环境和优良的营商环境，为企业发展添信心、减负担、增活力。
据了解，今年以来，三元区市场监管局共收到来自企业和经营业主送来的锦旗12面，每一面锦旗背后都有一个服务故事，成为助力经济高质量发展的生动诠释。(完)