@2023重庆我的新期待｜公交公司：为不同需求的市民出行提供便利
如今，公交除了简单基本的日常出行，定制化、特色化的公交更给部分市民带来便利和实惠。
为了解乘客美好出行需求，广泛征集乘客对公交安全、运营、服务等方面的意见建议，全力为乘客提供更加高效、方便、精准、快捷的出行服务。新年伊始，在重庆交通开投公交集团的部署安排下，北部公交就开展“新年新体验出行更方便”——“我的出行需求”客户意见征询活动，上游新闻记者来到现场，听听乘客和司机还有公交公司的那些“新期待”。
“我们调查的内容涵盖了运营秩序、安全行车、车辆卫生、服务态度、驾驶员行为规范等多个方面。”北部公交相关负责人介绍，公交公司希望通过广泛了解市民需求，了解大家在日常乘坐公交车时的真实感受，收集第一手资料，从乘客反馈的意见建议来促进公交服务持续优化，进一步提升公交服务品质，让市民出行更加便捷、满意。
该负责人表示：“希望新的一年，定制公交、特色公交、周边近郊游用车等，能为更多不同需求的市民出行提供便利。”
什么是定制公交、特色公交？
北部公交相关负责人介绍，每年开学季都是人们选择定制公交出行的旺季，随着学生的毕业，每一年也有新生入校，越来越多的家庭选择用定制公交接送小孩，也说明了这种个性化、一站式的出行服务受到大家喜爱，在2023年，将继续做好公交安全优质服务，让学生们开开心心出门、平平安安回家。
北部公交584线三星级驾驶员彭波介绍，定制公交每次出发前、返程前都要对车辆进行消毒、通风，确保车辆安全：“让学生们逐一上车后，公交公司工作人员会将情况实时发送到家长微信群，便于家长们及时掌握学生的乘车信息。”
值得一提的是，除了手段上的升级，公交车的“硬实力”也在不断提升，让市民出行更加舒适。
“现在我乘坐的585线公交车全部是新能源车，空间又大，又无污染，舒服得很。”乘客李女士填完调查问卷后表示，“这几年公交变化很大，不仅开了很多连接轨道站的公交线，各条线路都在换新车，而且这两年驾驶员服装也越来越‘帅气’，服务态度也越来越好。”
上游新闻记者张皓
编辑：李周芳
责编：张松涛
审核：冯飞