不给保姆升舱就要大闹？惩治飞机霸座手不能软
【不给保姆升舱就要大闹？#惩治飞机霸座手不能软#】#京报锐评#“我可以不让保姆上头等舱，但是你得保证我家孩子，在头等舱不哭不闹不摔跤，派两个空姐看我家孩子，如果我家孩子落地之前，哭了闹了或从凳子上下来了，我就起诉你们。”据《中国新闻周刊》报道，2023年12月30日晚11时，东方航空由北京飞往成都的MU6797次航班上一男子，因给自己和孩子买了头等舱票，给保姆买了经济舱票，便以照顾小孩为由让保姆滞留头等舱，因此与机组发生纠纷，导致近300名旅客受到影响。以照顾孩子为由，在不补票的情况下，让同行者坐进头等舱，这是明目张胆的霸座。面对机组的拒绝和解释、警察的劝导、乘客的吐槽，该男子丝毫没有愧疚之意，反而屡次恶语相向。这名男子不仅无视票务规则，也侵害了其他乘客的权益，更涉嫌妨害公共安全。次日凌晨1时30分许，男子一家被警方带走。1月5日，首都机场警方发布通报称，董某、赵某的行为已构成扰乱公共交通工具上秩序的违法行为，依法对董某作出行政拘留处罚、对赵某作出行政罚款处罚。高铁上霸座司空见惯，飞机上霸座也着实不少。2022年6月，一架从青岛飞往沈阳的航班登机时，一名老人想跟邻座女子换座被拒后，疯狂辱骂年轻女子；2019年3月，桂林飞北京的航班上，一男子强行霸占前排机组座位，致使航班延误128分钟。“买哪坐哪”是基本素质，如有特殊原因临时需要换座或升舱，应征得其他旅客同意，并确保不违背航司规定。座位舱位随意占，受到阻拦就撒泼；一桩桩由霸座引发的机闹行为，暴露了个别旅客不及格的文明素养，也扰乱了航空器的管理秩序。机组坚持拒绝乘客免费升舱，亮明了不惯霸座行为的态度，值得点赞。但是，也有网友质疑，处置过程长达两个多小时，耽误了全机乘客的时间，是否处置不力。《公共航空旅客运输飞行中安全保卫工作规则》、《关于进一步加强客舱秩序管理工作的通知》都对强行霸座且不听劝阻的行为明确了处置措施。董某胡搅蛮缠，机组成员完全可以及时对董某等人依法采取管束措施。行使规定赋予的管束权利，就是对其他乘客尽保障义务。警方的拘留和处罚，是对涉事人的教训，也是给当事航班全体乘客一个交代。制止无理取闹者是客流运输企业的服务标准之一。对不讲道理的乘客，既要晓之以理，也要有刚性的约束措施。大闹机舱的董某被拘是咎由自取，对乘客霸座行为处置不力的机组也该反思。对危害乘机秩序者，不能一再退让，加大整治和惩戒力度，才能保障好文明守法旅客的权益。霸座的毛病不能惯，依法管束手不能软。（@北京晚报记者辛音）