重庆市大渡口区市场监管局关于家电“以旧换新”活动消费提示
近期，国务院出台《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，大规模设备更新和消费品以旧换新既能促进消费、拉动投资、切实增强经济活力，又能增加先进产能、促进节能降碳、减少安全隐患，实现高质量发展。相关政策既惠企又利民，为企业带来发展机遇的同时，又满足了人民群众日益增长的美好生活需要。重庆市大渡口区市场监督管理局、重庆市大渡口消费者权益保护委员会、四川省攀枝花市保护消费者权益委员会就家电以旧换新活动发出联合消费提示。
1、积极参与“以旧换新”活动
为推动家电消费品以旧换新，各个地方政府相继出台了相关政策，鼓励或支持家电以旧换新活动，如税收优惠、补贴政策或环保奖励等；各企业也提供了不同的优惠活动，吸引消费者参与以旧换新活动，如提供折价券、回收补贴或折扣等形式的优惠。消费者如果确定参加家电以旧换新的活动，就要对相关政策进行充分了解，以选择适合自己的产品。
2、注意产品老化安全隐患
目前，我国对家用电器的报废年限没有明确规定，所以很多家电产品没有注明安全使用期限，导致家电超期使用的问题被消费者忽视。但是超期使用家电的不安全因素却是明显存在的。比如，电视机老化后受到震动、冲击、碰撞、骤冷、骤热以及电视机内尘埃污垢过多或电线短路造成局部过热，都能引起显像管爆炸;冰箱太老旧，里面保鲜和杀菌的功能已经退化，可能导致食物串味、不能保鲜，同时，制冷剂也会外漏，污染环境，危害健康;旧的洗衣机会经常出现渗水等小毛病，严重时还会漏电。老化的家用电器还会产生耗电量增加或者漏电等问题。因此，广大消费者应建立产品安全使用年限的科学认识，及时更换老旧产品，避免产品因“超龄服役”而产生安全问题。
3、多尝试新产品新功能
随着科学技术的快速发展，各类产品不断推陈出新，一些新功能让产品更加智能、环保、舒适、安全。建议消费者更多了解各类产品的新型号、新功能，适时进行更新换代，充分享受科技带来的美好生活体验。
4、认准正规渠道和优质品牌
消费者在参加家电以旧换新活动中，一要警惕少数经销商将翻新家电和质量不合格家电通过以旧换新形式，卖给消费者。二要警惕个别经销商压低以旧换新的旧家电价格。因此，我们建议消费者认准品牌，通过正规渠道，选择品牌家电企业的官方网站或专卖店、知名电商平台、大型家电商场或连锁店参加以旧换新活动，这些渠道通常有严格的产品审核和售后保障机制，提供正品保障和安全可靠的购物体验，减少消费者的购买风险。
最后，提醒消费者在参加以旧换新活动时，仍然要树立维权意识，要保留好付款证明、购物小票等证据，一旦个人正当权益受到侵害，可以到市场监管部门或者消费者保护委员会进行投诉，以保护自己的正当权益。