工行天水武山洛门支行积极开展“零钱包”兑换服务活动
2024-11-05 16:35:20 - 每日甘肃网
为进一步优化现金流通环境，提升现金服务便利化水平，有效满足社会公众对小面额现金兑换的需求，保障群众在支付方式上的自主选择权。近日，中国工商银行天水武山洛门支行积极组织开展“零钱包”兑换服务活动，为网点客户、周边商户和辖区居民送上便捷化金融服务。
活动期间，网点每日配备了至少二十个不同金额的零钱包，以备客户兑换，并且开通了零钱包兑换绿色窗口，即来即换，让零钱兑换不再是难题。不仅如此，网点还定期组织人员走进周边社区和农贸市场，上门为商户集中办理零钱兑换业务，有效帮助商户们解决“找零难、兑零难、换残难”的问题，同时面对面向大家宣传零钱包兑换流程及益处，热心解答居民的疑问，耐心指导居民如何使用“零钱包”，让广大居民充分感受到工行服务的温暖和贴心。
下一步，武山洛门支行将在做好日常网点金融服务的同时，做好网点周边网格化现金服务，坚持以客户需求为导向，畅通现金支付渠道，优化现金流通环境，将更多便民、惠民的服务送到客户身边，切实提升网点的现金服务水平。（叶松奎）
责任编辑：李靓