山东省沂水县道托市场监管所:贴心服务排民忧 收到锦旗获赞誉
2024-11-05 16:38:02 - 中国质量新闻网
中国质量新闻网讯近日,山东省沂水县某超市将一面写有“热情贴心助发展高效规范办实事”的锦旗送到沂水县道托市场监管所工作人员手中,以表达对市场监管部门迅速且高效地维护其权益的深深谢意。
据悉,10月底该所接到一起投诉举报信,消费者称在道托某超市购买的某品牌酒,存在外包装标识不全的问题,认为自身合法权益受到了侵犯。
接到投诉后,执法人员第一时间就赶到销售现场协调处理此事。经过耐心调解,对相关争议问题找出了解决方案,消费投诉得到圆满解决。最终,商家、消费者双方都对处理结果表示满意认可,对市场监管部门消费维权、服务群众的工作效能表示衷心感谢。道托市场监管所表示,送来的这面锦旗,既是一份信任,更是一份责任。
下一步,该所将继续秉承执法为民、服务人民的工作理念,进一步加强消费者权益保护工作,切实维护市场秩序,保障广大消费者的合法权益。(山东省沂水县市场监管局刘夕国)