新疆轮台县政务服务大厅市场监管业务窗口“走流程” 架起群众“连心桥”
2024-02-05 17:35:01 - 中国质量新闻网
中国质量新闻网讯 王女士打算注册成为个体工商户，没有经验的她心中颇多疑问——“要准备什么资料？”“要排多久队？”“多久才能办理完？”“领证还需要什么手续？”
王女士赶往新疆轮台县政务服务大厅市场监管业务窗口，工作人员得知原由后主动指导营业执照审批所需材料，现场答疑解惑。拿到营业执照后，王女士感慨地说：“轮台县市场监管局服务窗口办事真方便，效率真高，还有专人指导，轻轻松松就办好事了，省时又省心，特别是像我们这些上了年纪、不太会用电脑的人再也不用担心不会办理了。”
据悉，轮台县市场监管局为进一步推进“放管服”改革及优化营商环境的各项政策的落地要求，以“我为群众办实事”为抓手，在政务服务中心市场监管局登记窗口开展“我陪群众走流程”“帮办群众走流程”“以坐窗口体验模拟走流程”等活动，分批次安排业务骨干全流程体验业务办理过程，全面提升窗口服务质效，进一步增强企业和群众获得感和满意度。
轮台县市场监督管理局把“抓痛点”与“抓全面”结合起来，把“办小事”与“谋大局”结合起来，通过解决一个问题带动一批问题、一类问题的解决，进而为不断破题探索方法、积累经验，尽心竭力为群众办实事、解难题、做好事，不断增强各族群众获得感、幸福感、安全感。（通讯员陈婧）