在美团仓库当志愿者的七天里，他们见证城市一步步焕发生机
转自：舒抒
来自河南商丘的孟冬冬在上海工作、生活了十余年，去年12月，他参与了团市委发起的上海共青团助力美团外卖“青小运”青年突击队的招募，成为一名保障城市运力的志愿者。“那段时间，大家如果在美团下过单，很有可能就是咱们青年志愿者分拣、打包的。”在3月5日举行的徐汇青少年“3·5”学雷锋集中行动暨徐汇区青春社区“访百暖千”助力项目推进会上，孟冬冬等青年志愿者代表分享了参与志愿服务的亲身经历。
孟冬冬特别欣赏上海的志愿服务文化，平时他常利用周末，到徐家汇书院、百代小楼、上海科技馆等文化场馆参与秩序引导等志愿服务，或是陪伴残障儿童聊天、做游戏。这些经历让他对这座城市的人文关怀有了更深的理解。因此，当去年12月的一天，他来到中山西路上的一个美团分拣仓库时，看到有那么多志同道合的青年人跟他一样主动报名来当志愿者，孟冬冬的内心也燃起了一股斗志。
“我们的工作是根据用户订单完成商品的分拣和打包，然后交给外卖员，看似简单却非常考验体力和细心。”孟冬冬回忆，由于仓库面积较大，每天的订单量又很多，单个订单的商品种类更是繁杂，最多的一笔订单有30多件商品，且都分布在不同区域。而如果需要到零下18度的冷库里长时间寻找商品，“那个感觉至今想来都非常酸爽。”每笔订单都要在规定时间内完成分拣，几乎每个志愿者都是奔跑着完成。“那段时间，我们每个人每天的微信步数都在3万步以上。”
在担任志愿者期间，孟冬冬也发现了许多“高光时刻”和“闪光趣事”。“很多商品的外包装比较相似，这个时候就非常考验眼力……你们知道吗，乌江榨菜有很多种口味，但是外包装很相像，万一顾客要清淡口味，我们一不当心错拿成了酸辣味，那就不好了。”担任志愿者的第三天，孟冬冬和伙伴们发现，火锅配料的订单多了起来，于是志愿者们都欣慰地说，“这是好事，说明一家人能坐在一起吃火锅了。”上岗一周后，外送订单数量开始下降，志愿者们都很高兴，“说明大家都能出门买菜了，城市在焕发生机！”
推进会上，包括孟冬冬、“一江一河”小水滴青年志愿者俞悦鸣、团属社会组织上海徐汇麦当劳叔叔之家患儿家庭援助中心青年志愿者刘丽娟等作为徐汇青年志愿者的代表，获颁了“‘寻找我身边的青年榜样’学雷锋之星”荣誉奖杯。活动现场，徐汇团区委还与国网上海市电力公司、上海燃气有限公司、中国电信上海公司南区局、中建五局华东建设有限公司、徐汇滨江金融城项目党支部以及上海徐房集团有限公司等进行了2023年度青春社区“访百暖千”助力服务项目的集体签约。
记者了解到，青春社区“访百暖千”助力项目是由徐汇区委组织部、徐汇区委宣传部（文明办）指导，徐汇团区委牵头，联合区内外重点行业单位协同开展的帮扶项目。项目围绕用电安全检查、燃气安检、网络安装、管道疏通、空调清洗等民生服务，通过团建联建，计划全年为徐汇区百组老人、青少年以及困难家庭提供千次暖心善举。2022年以来。“访百暖千”项目已逐步建立起常态长效的志愿服务运行机制。
今年3月5日是第60个“学雷锋纪念日”，也是第24个中国青年志愿者服务日，徐汇区也于当天开启“志愿服务密码”，覆盖全区13个街镇的青年学雷锋志愿服务队、“青春社区”青年突击队集结完毕，正式启动徐汇青年“3·5”学雷锋志愿服务月。接下来，徐汇团区委将继续鼓励青年深入社区参与志愿服务，推动青年积极参与社会治理，在新时代学雷锋的新征程上冲锋行动。