加梯工作中有哪些“法宝”？上海长宁表彰18名“加梯之星”
3月4日下午，程家桥街道举行2024年既有多层住宅加装电梯工作动员部署会。会上，18名“加梯之星”受到表彰。加梯工作中有哪些“法宝”？一起来听听他们怎么说→
“从2021年到现在，居民对于加装电梯的热情是越来越高了。”2024年程家桥街道的“加梯之星”、宝北居民区干事长陈琦说道。2023年，宝北居民区共新加装四台电梯，加梯成片化态势明显。“我们可以很明显地看到，原来不怎么下楼的老爷子经常在小区里散步了，之前因为上下楼不方便串门的邻居阿姨现在时常在家见面了，不少老年居民的生活质量有了显著提升。”
“推动加梯工作，关键是要解决居民的后顾之忧。”陈琦说。宝北居民区许多房屋已超过30年，加装电梯对房屋质量有没有影响？电梯维保期只有三年，后续维修管理怎么办？居民的顾虑桩桩件件，都要用细心和耐心化解。“专业的问题需要专业的部门和人员来解答。我们在前期征询时会邀请房管部门来进行政策解读，召集居民开诚布公地沟通，让居民最大程度地了解加装电梯各方面的知识，提升接受度和认可度。”
对于新长宁装饰公司的“加梯之星”陈亮来说，沟通是加梯工作的基础。“加装电梯对每家每户产生的影响都不同，这些意见都需要我们去沟通。”在签约和施工前，业务员们跟着居委会干部一起上门沟通方案，“我们把方案全部说清楚，对居民特别关心的采光、通风、反水等问题，尽量在施工时规避，这样让大家心里都有底。”对加装电梯的楼栋，新长宁装饰公司也实施了相应的“美丽楼道”建设。
汇集民意、寻求需求最大公约数，才能让加梯顺利进行。“重要的是将心比心、互相理解。”陈亮表示，“居民在施工期间有任何问题都可以通过业务员联系我们，出现噪音、扬尘等相关不规范的情况，我们也接受居民们的监督，及时通过反馈机制解决。”
新的一年，加梯工作也面临着新的挑战，连续两年获评“加梯之星”的程桥二村业委会主任汪龙彪对此深有感触。“过去居民们关注的重点是房屋和电梯的质量，现在则是管理的质量。管不好，就会有一大把‘后遗症’。”汪龙彪将今年定为“管理年”，加装电梯不能只求数量，更要求管理，“后续要由物业公司或第三方保险公司管理，定哪一家，我们也请居民自己说了算。”
随着时间推移，加装电梯和后续维保的费用也有了一定上涨。程家桥街道将进一步加强政策助力，用好困难群众加梯帮扶专项基金，以及街道社区基金会的加梯安心帮扶项目，合力解决加梯楼组困难群众资金筹集难题。“希望政策能够进一步向困难群众倾斜，让更多居民乘上自己的电梯。”汪龙彪说。
据了解，2023年，程家桥街道加装电梯全年累计完工27台，开工35台。在加梯工作中，程家桥街道强化居民区党组织的牵头引领作用，定期全覆盖走访居民区，落实街道矛盾调处团队下沉机制和签约预审机制，充实加梯专班，搭建协商平台，立足建管并举，强化全生命加梯管理。今年，程家桥街道将继续努力把加梯这项民心工程做得更加精细、更有品质、更有温度，加快实现社区高质量发展。
撰稿/摄影：谭奕茂
原标题《加梯工作有哪些“法宝”？听听他们怎么说→》