为取消强制自动续费点赞

2024-04-05 05:25:35 - 四川日报

近日,“建议取消强制自动续费”话题因国家出台相关法律规定,再次成为网络热搜。3月公布并将于2024年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确规定:经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。

近年来,付费网站或APP迅猛发展,许多平台只向会员提供内容和服务。大量消费者选择开通会员服务,而自动续费往往成为消费者遭遇的陷阱。

其实,对于自动续费问题,国家市场监督管理总局2021年公布的《网络交易监督管理办法》就提出过相关要求。虽然该《办法》已作出相关规定,但近年来仍有付费APP对退订服务层层设障。即将实施的消费者权益保护法实施条例,是从法规层面进一步规范自动续费。有了明确法规,有助于简化消费者维权程序,降低消费者维权成本,让消费者在权益受到侵害时,能更容易维护自身权益。

同时,加强自动续费监管治理,有助于确保消费者明确知晓自动续费条款,避免因为不清楚或误导性的自动续费而产生负担,保护消费者权益。同时,也可促进行业的良性发展。

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