网约车司机接下醉酒乘客订单后能不能中途甩客？
网约车因快速接单、便捷性等特点，日渐成为人们出行的常用交通工具之一。2023年3月，一则《醉酒乘客被网约车遗弃路边，中途下车吐了三次，谁需担责？》的电视新闻报道引起南宁市民的热议。“遇到醉酒乘客，司机能不能拒载”“司机需不需要对醉酒乘客的人身安全负责”“司机在接单后又中途甩客的行为对不对”等问题成为讨论的焦点。针对这些与网约车相关的问题，让我们一起看看执法人员怎么说。
【案情回顾】
2023年2月28日，南宁市交通运输综合行政执法支队接到12328热线转来的投诉称，2月24日1时23分，车牌号为桂A*****的网约车驾驶员存在中途甩客的行为。
3月8日，执法人员对涉事驾驶员进行了调查。经核实，2月24日1时23分，涉事驾驶员通过蛋卷出行平台接到订单，在接到乘客时，该名乘客已处于醉酒状态，涉事驾驶员并没有直接拒载，只是提醒乘客不要吐在车上，如吐在车上需支付洗车费。
在搭载乘客从平西路/星光大道（路口）前往天誉花园途中，乘客要求下车呕吐。在乘客第三次要求下车时，该车驾驶员便未继续等待，自行关闭了订单后离开，继续出车接单，但该次营运服务并未完成。乘客通过蛋卷出行平台支付了11.79元运费。
【案情分析】
《南宁市出租汽车客运管理条例》第二十四条规定：“乘客有下列情形之一的，出租汽车驾驶员有权拒载、中断营运或者送交有关部门处理……（二）无人陪护的精神病人、醉酒者要求乘车的……”本案中乘客当时作为醉酒者，已经丧失了部分行为能力；该乘客没有其他清醒的亲友陪同乘车，司机是可以拒载的。但是，网约车司机已让乘客上车，只是在运输的过程中才发现乘客是醉酒者。那么，此时司机便不能中途甩客。
交通运输部颁布的《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十条规定：“出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守国家对驾驶员在法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的资格规定，文明行车、优质服务。出租汽车驾驶员不得有下列行为……（八）……网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务……”由此可见，网约车司机无权中途甩客。本案司机的正确做法，应该是向平台报备联系紧急联系人或报警，或将醉酒乘客就近送至派出所，为保证乘客的人身安全采取相关措施。
本案中司机中途甩客的行为还违反《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二十五条的规定。依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十六条的规定，执法部门对涉案司机作出了罚款的行政处罚决定。
【执法人员提醒】
南宁交通运输执法人员提醒各网约车平台和出租车行业从业人员，希望从此案中吸取教训，提供安全、规范的出租车运营服务，避免类似甩客行为的再次出现。宴会聚餐饮酒时，同桌人有义务将醉酒人员安全送回家或交给其家人。乘客对自己的身体状况也要有一个正确的认知和把握，确保自身安全。
（王志鹏梁岚）