打破常规！让人“沉浸式学习”，它是怎么做到的？
转自：龚丹韵
虹桥枢纽松泽高架桥下，有一座2层楼的房子，它是新时代上海党建引领物业治理创新实践基地。每年，与社区治理相关的工作人员，从全国来到这里参观学习。它的模式原是传统的“蛇形展览”，站着把展板内容看完，再去二楼教室听课。形式相对枯燥，而且缺乏人与人交流、讨论的空间。今年，更新后的基地，从建筑形态、空间组织，到参观学习的内容和方式，都“升级迭代”，不再是传统展览的单向体验，更像美术馆，像科技馆，也像咖啡馆，可全程沉浸式学习。它是怎么做到的？
向大自然借景
申滨路233号，虹桥枢纽高架桥下，坐落着新时代上海党建引领物业治理创新实践基地。它原是一栋2层楼的矮房，蛇形布展方式比较传统，空间又逐渐老旧，需要更新。去年8月，同济大学副教授姚栋接手了这个项目。与项目的甲方闵行区委组织部沟通后，他意识到，这不是一个传统展馆的更新。“观察建筑，我喜欢先在外围走一圈。”姚栋说。他察觉到基地环境有两个特征。首先是位置独特。基地位于虹桥枢纽高架桥下。高架桥车水马龙，轰鸣声阵阵，从听觉和视觉上影响人专注观展。所以原本的展馆空间几乎全封闭状，完全依靠内部人工灯光，按照蛇形布展，所有观展者、学习者必须站着、走着，一路看完，再去二楼上课。而且，这里没有能坐下来的空间供人在观展后讨论、学习后面对面交流。整个观展体验比较传统，形式相对枯燥。其次，建筑被大片绿地包围，周边繁花似锦、绿意盎然，却因展馆的封闭性，大部分人并未意识到这些美好，看完展，上完课，转身就走。美好的自然被建筑外墙严密遮挡，无法起到让人驻足停留、增加人与人邂逅与交流机会的功能。甚至，每次来这里上课的老师都不知道基地周围的景色，不知道出门还有一条河道，流水潺潺，岸边绽放着一丛丛郁金香……
姚栋提出，必须找一个高点拍下俯瞰图。他与闵行区委组织部的工作人员一起在基地对面的大厦顶楼俯瞰，大家这才第一次看到基地的整体面貌。原来，房子周边是一片绿意盎然的口袋公园。最终，经过讨论，基地的更新决定打破常规，定下三个目标：代表上海水平、反映先行先试、在互动中实训。简单说，改变传统的蛇形观展和学习模式，在更新空间的同时，内容和学习模式也将迭代。那么，该如何做呢？姚栋把建筑形状改成圆形，以二楼报告厅为圆心。建筑的外墙使用了大幅玻璃。窗外的自然风光顺着圆弧状玻璃成为室内的一条风景带。站在室内往外望去，四面八方被绿意包围。
一楼也不再是一条蛇形展馆，而是被分割成一个个小教室。每个教室都有大幅玻璃窗，窗外的美景可以给上课和观展的人带来美好的视觉体验。开放、通透，向自然生态借景的手法，让空间仿如花园里的美术馆。但所有一切都有一个前提：必须遮挡高架及其噪音。于是，在圆形建筑的外围，姚栋设计了一道大圆墙：白色聚碳酸酯板围成一个圈，完全屏蔽了噪音，也遮挡了虹桥地区高架复杂的线条。
前往基地的参观者、学习者，有一种走到绿荫深处，忽然空间俱静，只闻鸟语花香，仿佛走入桃花源的感受。“虽然我没有实际采用中国古典园林的风格，但借用了古典园林的神意。”姚栋解释。唐代思想家柳宗元用“旷奥”二字描述自然景观的动态。比如，当我们走过一条狭长、曲折、幽深、不知前方为何的小道，眼前忽然出现开阔明朗的场景，对比之下，这种空间体验感显然更为有趣生动。铺展开的白色隔音墙，中间开了门洞，门洞透出前方狭窄的道路，又仿佛是一个画框，框中是墙外无尽的绿化。
窥见一点自然，走近后又豁然开朗，中国园林一步一景的神意，在简单的两个圆墙中，在“旷”与“奥”的对比中透出生趣。“有时候，传统文化中的精髓，不必非要用具象的、大成本的实景去模仿和搭建。”姚栋说，理解传统文化后进行当代转化，润物于无声，用当下的建筑形态去体现、与当代人的生活美学相结合，才算得上活学活用，继承发扬。
实践基地的空间更新，建筑上没有夸张的造景，而是借用自然美景；空间上也没有特殊的高成本置景，而是用简单的两个圈，以旷奥的对比体现园林的意趣，呈现中国人对天人合一、对自然生态与生活关系的独到理解。
真实设备也是教学工具
空间的更新只是第一步，关键是，参观和学习如何变得更加立体，“从展馆成为一所学校”，闵行区委组织部组织二科科长姚庆平说。记者跟随前来参观和学习的队伍，一起体验了一次实训。走进大门，就像走进一个模拟社区。穿过白色隔音墙，还未进门，建筑前的广场上，实训已经开始。这里有真实的岗亭、停车棚、垃圾箱房、花园绿植等社区实景。
小区门岗是一个小区的门面，决定了居民对社区的第一印象。门岗需要一套标准化的规范。小区主出入口配置的物业服务铭牌（住宅小区标识牌）包括：小区名称、物业服务单位名称、投诉监督电话、小区物业接待窗口地址、接待时间、服务电话和24小时报修电话、962121物业服务热线等。左边是一块设置在门卫室外墙的信息安保公示牌，上面可以看到小区当班安保人员的信息以及《上海市住宅物业保安人员行为规范》。这些物业服务标识标牌，让人进入小区第一时间就能感受到物业服务的规范、贴心与真诚。门卫室还设置了一套微型消防应急箱。往前走，广场的停车棚科技含量较高，它是一个真实的光储能一体化智能棚。
这个智能停车棚通过光伏发电，可为电动汽车、两轮车提供充换电服务。白天的光伏发电为用户所使用，夜间则通过低谷电价实现储能。此外，这里的消防通道或不宜停车区域的地面上，有一个个不起眼的小圆圈，它们是违停感应地磁设备。一旦有车辆停留，物业人员手机端就会收到报警提示，物业人员迅速前往劝阻，保障生命通道通畅。
广场空间里，还有一个垃圾箱房，它不仅是基地工作人员正在使用的垃圾箱房，同时也是上海垃圾分类的实训点。还有建筑周边的绿化，同时可开展社区花园专项实训课程。换句话说，这里的每一个设备设施、软硬件管理模式，都兼具两种身份——既能现实使用，同时又是教学工具。走进建筑，参观动线与传统展览不同：门前开放的电梯直达二楼。这是姚栋与区委组织部相关人员共同商量后的创新之举。
设计之初，大家讨论的重点就是如何开始参观。建筑的大门开在哪里，如何开始参观，并不是拍脑袋随便一指就行的，背后意味着如何开展实训。原先，学习者先观展，脑袋里并没有带着问题。不如先去二楼的大教室上课，有了课上的提纲挈领、老师的讲授后，再根据自己的疑问或者兴趣点，下到一楼，选择5间教室中的一间，继续深入参观和讨论。“先上课再看展，集中分散再集中，这样的学习效果更好。”姚庆平说。进门先到二楼，映入眼帘的是一条长长的走廊。走廊玻璃窗外的绿化仿佛一幅风景画卷轴，让人感受自然之美。
而上方的墙面，印着上海物业治理发展的时间轴，从上海第一家专业物业管理公司成立、第一个住宅小区业主管理委员会成立、各项法规条例颁布，到近年来打造的“美丽家园”等若干举措，信息量很大，又恰好融入空间本身。参观者欣赏自然风景的同时，也同步了解了上海物业治理的发展历程。此时，授课人一边讲解，一边启发思考：“为什么是上海，或者说，为什么上海的党建引领物业治理走在前头？希望大家通过参观找到答案。”走进报告厅，室内采光柔和而明亮，不仅仅因为一排门打开后就能见到自然风光，更是因为报告厅屋顶几条斜着的大灯板，发出均匀柔和的光线。
“许多人问我这灯哪里买的，光线很均匀。其实我们看到的是自然光，是阳光的折射，不是灯光。”姚栋说。上完课，进入室内庭院。经精心设计，阳光斜射，内庭天光明亮，仿如美术馆。
庭院正对的墙壁上，挂着与创新治理相关的新闻照片，照片以艺术化的光影方式呈现，令人不自觉地驻足细看。穿过内庭，则是一间半开放的咖啡馆。
学员们可以三三两两坐下闲聊，或讨论上课心得，或商量接下来重点选择一楼的哪一间教室参观。一楼分为5个展厅。A厅“系统之治”，展现上海顶层设计和机制建设，介绍具有上海特色的党建引领物业治理的“四梁八柱”。B厅“体系之基”，展现人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的城市治理共同体。
C厅“人民之力”，教授学员全过程人民民主如何融入城市治理现代化。
D厅“数字魔盒”，有点类似玩虚拟游戏的场地。数字赋能基层治理一直是上海的特色，这里270度环绕的显示屏上，实时展示了社区治理相关的各类数据，从停车数据、充电桩数据到居民投诉处理数据等。平时，场地还可使用直播屏举办各类活动。
E厅“全域之景”是一个临展空间，可以由各个区展示各自的社区治理经验。目前正在展览的是“闵行时间”，展示闵行区党建引领物业治理的实践经验。“很好读，像看故事一样，我不知不觉看了20分钟。”一位来自闵行区的街道书记感叹。这5个展厅，不是单纯的挂墙展板，有的在中间放着各类投票、开会工具，有的在中间岛台放置几个电子触摸屏，可一页页展示上海的生动案例。
比如，《从倒车都困难到道路拓宽、新增车位，静安这个老小区如何实现“停车升级”》一文，讲述大宁路街道八方花苑居民区的自治故事。还有《居民们的这“桩”心事怎么解？松江区高乐小区为解决“充电难”问题按下“提速键”》《让“悬空老人”住上“电梯房”杨浦“代资加梯”探索新模式》等。这些生动案例，过去不可能在有限的墙面展板上一一呈现，如今通过多媒体、电子屏、工具包、小组讨论等多种方式，得到全方位呈现。
授课人介绍说，这里周末还有各类丰富多彩的活动。比如，“书记沙龙”近期邀请了消防救援支队、社区民警、中国铁塔等单位，与居民区书记、居民齐聚一堂，围绕电动自行车安全充电等问题展开深入探讨。闵行区金牌课堂“你好！红色物业”第二季现场备课会，则选择在“全域之景”展厅定期举行。平日的周末，基地的花园绿植中，生态领域的专家还会带领周边家庭开展果蔬种植的亲子活动。“我们不希望有人觉得专项主题展馆与普通人没关系。高品质的公共空间，应该能吸引普通市民来休闲，吸引所有人来学习。”姚庆平说。
【专家对话】
有效的观和学需要所有人共创
记者：更新前与更新后，从空间感受，到参观动线，再到学习模式，都有很大不同。这种设计是怎么形成的？姚庆平：实践基地本意是承接全国层面与社区治理相关的参观和培训，体现上海在城市社区治理方面的脉络、历程，提供新方法、新经验。相关内容由闵行区委组织部承接。过去，我们发现学员们逛一圈就结束了，或者听完课就散了。你看，咖啡馆墙壁上挂着来自全国的参观者、学习者的照片，它们看起来都像同一张：所有人都是站姿。这也表明参观学习形式的单一。我们意识到，真正有效果的观和学，离不开坐下来深入交流，离不开多角度、多样化的研讨和实操。所以，不仅这里的空间需要更新，参观和学习的方法也需要创新和突破。如今，从室外到室内，学员行走的过程是感受美景、体验中国园林意境的过程，也是社区实训点的展开过程，学习、讨论和思考的过程。比如智能停车棚、充电桩、换电柜等，真的有外卖小哥使用，它们不只是教学摆设，是真正在使用中、实践中的，这样的展览方式更加有说服力、感染力。记者：更新的目标达成了吗？姚庆平：基本达成。更新后的基地集展览展示、实践实训、理论研讨等功能为一体，5个展厅就是5个实训室，室内外共设置8个社区实景实训，有400多个物业治理案例，让居民区、业委会、物业、居民等不同群体都能在这里寻找到物业治理的答案。我们身处的基地，也是一个开放共享的党群服务站。在这里，可以学思想、学讲话，让新思想新理论潜移默化、入脑入心；可以手捧一杯咖啡，享受片刻的放松与惬意；可以参与丰富的活动，充分地碰撞火花；可以系统学习物业治理的理念与方法……希望不同群体都能在此找到停留的理由。记者：公共空间的更新，不只是为了美观。空间除了提供舒适宜人的感受，如何满足使用者的需求，甚至起到1+1>2的作用？您有哪些经验之谈？姚栋：因地制宜是最重要的原则。初次从空中俯瞰，我就惊叹这里充沛的阳光与绿意。当时就想到要把天光、自然美景借用进来，打造可供美术写生的光照，由此让园区符合美好家园的意象。
这样的空间改造，简约却不简单，推敲后，我们团队用70米直径的圆形设计了一条美好的参观路径。参观者的集散空间、合影空间在哪里，大巴如何停，人如何上、如何下，都有完备的路径规划。
而在空间美学上，深邃、宽广、再深邃的变化，让人感受到光，感受到美。在这样的体验下再来讲社区治理的经验、理论，把单向的观展、输入，变成交谈、讨论、实操。
公共空间不是设计师创作的个人艺术作品，它有时候需要抑制一点自我表达的欲望。美好的空间，说到底是所有人共创的，是正在进行中的。