修文县“三举措” 狠抓作风建设 提升服务效能
为切实转变工作作风，提高服务效能，持续优化营商环境，修文县政务服务中心“三举措”，扎实开展作风建设专项整治工作，提升服务效能。
统一思想，全面提高认识。通过召开会议，分析当前存在问题，强调专项整治工作的重要意义，要求全体工作人员要充分认识到作风建设专项整治工作的重要性和必要性。组织各窗口开展自查自纠，认真自查各窗口存在的问题，形成整改台账，并制定整改措施，明确整改责任人，确保问题整改到位。成立了作风建设专项整治工作领导小组，形成了专项整治工作方案，进一步明确整治内容、整治措施以及时间安排，确保整治工作取得实效。
修文县召开政务服务系统作风整肃暨政务服务突出问题集中整治会议
真抓实干，全力推动工作落实。结合政务服务职责，坚持以人民为中心的发展思想，树牢为民宗旨，进一步改变工作作风，增强能力，锤炼作风，持续做好政务服务工作，切实提高服务质量和满意度。加大督查力度。修文县政务服务中心管理人员坚持每天对大厅窗口工作人员到岗到位情况、卫生保洁情况、办件服务情况进行检查，并及时记录管理台账，作为年终考评的重要依据。针对省市暗访组反馈问题，及时进行整改。通过召开问题整改部署会、个别谈话等方式，以反馈问题整改为契机，进一步提高政治站位，增强大局意识和责任意识，切实提高工作责任感和急迫感，扎实推动工作作风转变。同时，通过日检查、月通报、年度考核的方式，对进驻部门和人员进行“优秀首席代表”“窗口优秀工作人员”“服务之星”等评选，激励先进，鞭策后进，有效提升窗口人员的素质，提高服务质量。
巩固提升，建立长效机制。深化思想认识，严格落实责任。切实增强改进作风、狠抓落实的思想自觉、政治自觉、行动自觉。坚持问题导向，筑牢思想防线，着重解决干部职工在思想、工作、纪律、作风等方面存在的突出问题，推动“改进作风、狠抓落实”各项措施落地见效。强化管理，加大督查力度。进一步完善管理机制，建立健全中心考勤制度、请销假制度和考勤考核检查制度，着力解决上班迟到早退、脱岗缺位、擅离职守等问题。完善监督考核体系，加大问题整改力度，发现问题立即进行整改，督促指导各窗口及时加以改进，确保各项工作的落实。同时，加大培训力度，进一步转变工作作风，夯实政务服务工作基础，提升窗口工作人员业务能力和政务服务水平，增强服务意识，不断改善服务态度。
贵州日报天眼新闻记者李雪雪
编辑鲍贝贝
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