完善服务体系 实现主客共享
转自：中国旅游报
近年来，河北省以满足游客旅游服务需求为根本目标，以促进旅游业高质量发展为着力点，全面推进旅游公共服务体系建设工作，旅游公共服务得到长足发展。
一是标准引领系统推进。河北省旅游工作领导小组统筹推进全省旅游公共服务体系建设工作，颁布实施《河北省旅游公共服务体系规划》，制定《全域旅游公共服务体系建设指南》《旅游交通引导标识设置规范》等7项标准规范。
二是强化资金支持力度。2015年以来，河北省共安排省级补助资金4.1亿元，支持全省旅游公共服务体系建设工作。省级旅游产业发展大会每年安排1亿元重点支持举办地旅游基础设施建设提升和旅游环境整治等工作。
三是构建快旅慢游旅游交通网。河北省共建成风景道绿道7500余公里、旅游交通引导标识4497块、高速公路旅游功能服务区45座，构筑起“高速连通域外、快速直达景区、环线串联景点”的高效便捷旅游路网。
四是打造便捷乐享旅游服务网。全省建成旅游服务中心176座、旅游集散中心62座，开通旅游直通车线路145条，畅通旅游客运“微循环”，为游客提供更加自由舒适、便捷优惠的出游方式。
五是旅游厕所革命成效显著。河北省共建设提升旅游厕所7411座，7212座旅游厕所上线高德、百度电子地图，实现全省A级景区和重点区域旅游厕所全覆盖。
六是创新推进文旅融合发展。河北省依托文博场馆建设旅游服务中心32座，推动游客比例较高的文化场馆完善旅游咨询、宣传展示等服务内容。开展“遇见艺术”主题活动，以戏曲快闪、文化进景区等形式将惠民演出、“村晚”、戏曲艺术融入旅游街区、景区、商超等地。
《关于推进旅游公共服务高质量发展的指导意见》为河北加快旅游强省建设，提升保障能力，完善供给体系，提高服务水平，推动旅游公共服务高质量发展指明了方向。下一步，河北省将深入学习贯彻习近平总书记对旅游工作作出的重要指示以及全国旅游发展大会精神，着力从以下几方面抓好《关于推进旅游公共服务高质量发展的指导意见》落实：
一是打造一批风景道路美、配套服务好、文化特色鲜明的国家级、省级旅游风景道，充实旅游风景道文化内涵和服务内容。
二是改造提升一批旅游服务中心，重点推动游客服务中心进机场、车站、码头、高速公路服务区、高等级旅游景区、旅游休闲街区和博物馆等游客聚集区域。持续完善旅游集散中心交通接驳、票务预订、信息咨询、宣传推广、旅游商品和文创产品展销等服务。
三是探索智慧旅游交通标识建设，合理增设一批旅游交通引导标识，提高旅游交通标识标牌设置的规范化和人文化水平。
四是加快推进旅游厕所2022版新国标达标评定工作，科学配置男女厕位比例，大力加强无障碍厕位和家庭卫生间建设，推动3A及以上等级旅游景区以及国家级、省级旅游度假区实现家庭卫生间全覆盖。