沧州多家银行“收紧”无卡取款业务
转自：微博沧州
无需在ATM机上插入银行卡，在手机银行上扫码操作后即可取款。这样便捷的无卡取款业务，你之前用过吗？
7月3日，市民孙晓雯在市区兴业银行的一处营业网点办理业务时发现，她之前经常使用的扫码取款业务过几天就要停止使用了。
6月29日，兴业银行发布《关于调整手机银行ATM扫码取款业务的公告》。公告称，该行将从7月10日起停止手机银行中的ATM扫码取款服务。之后，客户仍可通过该行的ATM机办理有卡取款、刷脸取款业务，也可前往该行的营业网点办理取款业务。
近日，记者走访市区部分银行网点，发现市区多家银行已暂停或将停止无卡取款业务。
兴业银行取消“扫码取款”
什么是扫码取款？ATM扫码取款业务是银行无卡服务的一种。市民使用扫码取款业务时，需要先在ATM机上选择“扫码取款”，然后打开手机银行里的“扫一扫”功能，扫描ATM机页面上的二维码，根据提示操作即可。
“我出门的时候，不会随身携带银行卡。着急用钱的时候，扫码取款还是挺方便的。”市民孙晓雯说。她手机里下载了手机银行，经常通过扫码功能取款。
“我们刚刚收到通知，这几天还能使用扫码取款。从7月10日开始，就不能使用了。不过，用户仍可办理刷脸取款业务。”市区兴业银行一处营业网点的工作人员对记者表示，取消扫码取款业务，主要是为了保障用户资金安全。“如果别人使用你的手机银行，即使没有你的银行卡，通过扫码也能取走银行卡里的钱。”兴业银行的这位工作人员说。
多家银行调整无卡取款业务
今年，已有多家银行宣布调整无卡取款业务。
5月9日，农业银行发布的《关于我行掌银无卡取款暂停服务的公告》称，农业银行拟于2024年5月9日（周四）起暂停掌银无卡取款服务。
5月16日，中信银行发布的《关于关闭现金自助设备授权码取款功能的公告》称，自2024年5月17日起，关闭现金自助设备授权码取款功能。
5月21日，交通银行发布的《关于调整个人手机银行预约取款业务的公告》称，该行于2024年5月24日起停止个人手机银行中无卡取款功能中的预约取款服务。
记者了解到，多家银行调整的无卡取款业务，主要是针对无卡预约取款业务。无卡预约取款业务和扫码取款不同，无卡预约取款要先通过手机银行进行取款预约，再到相应银行的ATM机上凭预约码等信息取款。
“我没有办理过无卡预约取款业务。一般情况下，我都是扫码取款。”市民曹先生告诉记者。
记者在市区多个银行网点采访办理业务的市民时了解到，大多数市民没有使用过无卡预约取款业务，有的市民甚至没有听说过这项业务。
记者在中国工商银行、光大银行、中国农业银行等多个手机银行上发现，目前已搜索不到无卡预约取款的业务了。
“安全”成为服务调整关键词
值得注意的是，虽然多家银行对无卡取款业务进行了调整，但大多是暂停了手机银行里的无卡预约取款功能，仍保留了扫码取款功能。
记者走访市区的中国工商银行、中国农业银行、中国银行、民生银行等多家银行的营业网点看到，在各个银行的ATM机界面上，仍然有扫码取款的服务选项。
在御河路上的一家中国工商银行网点内，记者在ATM机上体验了扫码取款。记者点击选择ATM机页面上的手机扫码取款，ATM机的页面上出现一个二维码，并提示使用手机银行扫描二维码。记者扫码成功后，在手机上选择取款金额，根据提示完成了取款。
记者在市区中国农业银行的一处营业网点发现，ATM机的页面上有取款业务的选项。选择该选项后，取款业务有读卡取款、扫码取款和刷脸取款3个选项，客户可以根据自身需求进行选择。
银行方面表示，取消扫码支付主要是出于安全方面考虑。
记者注意到，在多家银行发布的公告中，“安全”是多次被提及的高频词。
“有可能会出现冒用的情况。由于该业务不需要人脸识别，很容易被不法分子利用，之前也出现过类似的案例。”兴业银行的一位工作人员对记者表示，取消扫码支付这项业务主要是出于安全性考虑。
银行暂停上述业务是否会给市民带来不便？市民其实不必担忧。银行无卡业务的调整，在一定程度上是出于对客户信息安全方面的考虑。
有业内人士分析，银行无卡业务的调整，一方面是根据ATM机业务使用统计分析，使用无卡预约取款的客户较少，关停后可以降低银行的运营成本。另一方面，手机预约无卡取款业务不需要在营业网点经人工办理，一旦手机被盗，银行可能无法准确识别客户身份，容易被不法分子利用。
来源：沧州晚报记者彭爱摄影报道