五年，刷新「印象」
出品/联商网
撰文/罗秀玲
刚刚过去的5月、6月，五周年庆和新街区的开业让杭州金沙印象城引发热议，其中焕发的消费活力，更让业界看到一个日渐成熟商业项目成长与进化的「方法论」。
根据金沙印象城数据，5月金沙印象城客流、销售均创开业以来历史新高，车流更是同比增长12.7%。金沙印象城实现了商场的成功运营：客流、销售「速度」增长的同时，「质量」也在稳步提升。除了战绩辉煌外，金沙印象城口碑也迅速攀升，在大众点评钱塘区商场好评榜上首次登顶。
2019年开业，金沙印象城便用100%的招商率和70%的首进品牌「盘活」下沙商业，2024年除了不断有新品牌引入外，还将引进超市业态、焕新二次元主题空间，填补市场空白，强化项目自身吸引力。开业五年的金沙印象城始终「向上生长」，展现出了商业「蓬勃的生命力」。
此外，不设限的金沙印象城还在探索新玩法，随着消费者对「情绪价值」需求呼声愈高，金沙印象城以消费者需求为中心，主动焕新，并在内容、服务、空间围绕“楽”字开展，提出新slogan：喜闻楽見，发力产品组合、空间打造以及匹配主力客群喜爱的营销活动。用「体验」「效率」强化项目影响力和号召力，实现持续「破圈」。
五年时间，足够刷新「印象」。
01
常焕常新，适配新型生活方式
金沙印象城突破自身发展「天花板」
在大众点评排行榜上，有一项指标吸引了《联商网》的注意力：那就是金沙印象城中有50家点评榜单上榜餐厅，这足以看出金沙印象城在品牌选择、矩阵打造和运营能力，以及消费者单独品牌的认可和喜爱程度。
从顾客需求出发，金沙印象城通过新产品持续扩容「突破自己设定的天花板」，将更前沿的消费和生活方式带进下沙。事实上，用「新品牌」激发「消费活力」的「常焕常新」策略，始终是金沙印象城5年来坚持的运营重点。
《联商网》查阅发现，2019年开业的金沙印象城用70%的首进品牌填补市场空白，接下来五年的时间，金沙印象城根据市场和顾客需求变化主动求变、积极调整，在2020年就主动招调引入了超40家品牌，2024年上半年，又主动引入31家新店。
而从品牌引进方面来看，金沙印象城的策略是做强品牌的「深度」和「广度」，也就是一方面要强化优势品类品牌矩阵，另一方面则是填补空白，用「多元」来强化商场吸引力。
为了提升顾客游逛深度，金沙印象城2F「深度调整」，引入了辣妹最爱的女装品牌文墨、中古自助服装店mustoff、独立原创设计师品牌ARIQI、极简主义女装DJS等零售品牌，以及三福、研萃社、宠物之城等杂货、服务类品牌，补强游逛体验。
4F则以「新青年制燥」为主题，二次元改造和相关品牌引入成为后续楼层布局的新切口，深耕年轻客群。
优势品类餐饮则引入了很久以前羊肉串、大力士、柳沅发长沙大排档、东门口、米村拌饭、侯师傅热炒、厨创等美食品牌，用美食「硬控」消费者。
除了做强优势品类外，另外一个不容忽视的点就是金沙印象城通过首店、生活方式品牌的引进，实现商业升维，助力业绩增长。金沙印象城迪卡侬门店作为全球第一家全新概念店，在重装开业+周年庆双重BUFF，成功创下单日销售历史新高的记录。
根据金沙印象城官方数据，截至目前，已有包括迪卡侬、MUJI、优衣库、海底捞在内共计有16家品牌年销售破千万。仅在今年周年庆期间，就有超12+品牌成为杭州销冠，5个品牌取得了浙江第一的成绩。
02
「两大街区」开业
金沙印象城「卷」出「新高度」
除了强化产品组合外，金沙印象城还向外界展示了自己空间打造上的「创新」与「能力」。
在刚刚开业的「印象·肆悦街区」「in巷97街区」两个街区身上，我们看到了金沙印象城通过「市井烟火」为消费者打造沉浸式体验，更能看到金沙印象城的「焕新」背后的思考，即通过场景打造与品牌形成「联动聚合」，最终有效提升商场客流和影响力。
年轻人喜爱的「美食」「音乐会」和小朋友喜欢的熊猫成为街区打造的关键点。
外广场的「印象·肆悦街区」以「熊猫炸街」作为主题，联动商户如A咖啡、五溪苗糍、长沙黑色经典、天水麻辣烫等品牌为顾客打造了一条川渝美食新「杭」线，鼓励顾客拍照打卡；除了强化美食组合之外，金沙印象城还与中国好声音联动，邀请中国好声音明星学员开启街头音乐会，引发全城热爱。
6月1日开业的「in巷97街区」则负责强化美食定位，引入以川冒菜·冒烤鸭、陈八两、乡村基、云梢雀、晋秦江湖、叶春梨黄牛肉汤等……在自家商场内打造出「中国美食图谱」。
「西南特色烟火文化」与「杭州休闲潮流文化」的碰撞、融合，美食、潮玩、音乐LIVE、文创等「动静结合的多元选择」让金沙印象城成为消费者的「理想生活栖息地」。
03
精选IP、引入首展
「互动体验」助力项目出圈
在刚刚过去的周年庆，金沙印象城用客流、销售同比提升的历史新高成绩，向业界证明了自己的「造节能力」和「市场话语权」，成功的关键就是紧跟趋势贴近「圈层需求」。
布局潮玩IP，落地肉宝首展。金沙印象城瞄准了年轻客群喜爱的潮玩，5月10日，RUMBABY肉宝杭州首展正式落地金沙印象城，这个在小红书上被博主称为「古希腊掌管可爱的神」立刻受到了年轻消费者的喜爱，金沙印象城更是在小红书上发起#请不要摸我的屁股##谁摸了我的屁股#等话题，吸引年轻消费者打卡、分享，形成话题和快速传播。
经典IP舞台剧，满足家庭客群需求。至于家庭客群，金沙印象城则是选择了经典IP——迪迦战士，这也是金沙印象城首次将舞台剧带入商场。与传统舞台剧相比，金沙印象城提供了更多元的选择，1号门路口放置的8m奥特曼气模是「刷新朋友圈封面」的不二之选，奥特曼巡游队伍吸引来了大批“光之追随者”，仙人掌高校音乐会、高校舞团路演等活动，更是引爆了年轻人的社交媒体……消费者在金沙印象城，总能找到属于自己的快乐。
紧跟实时需求，多元活动「出圈」。金沙印象城频频「出圈」，是因为其始终和打工人、高校学生、家庭客群「站在一起」，比如说打工人的「摸鱼计划」，高校学生喜欢的「蛋仔派对高校联赛」「哈基米吸吸计划」，家长和小朋友喜欢的「体验非遗文化」「五大洲珍奇蝴蝶展」「少儿模特大赛」等活动，紧跟消费者的兴趣点。
通过持续「话题」和「造节」，金沙印象城为消费者提供了「情绪价值」，建立深度情感链接，反过来，消费者的「热情喜爱」，强化了金沙印象城的商业竞争优势。
写在最后
面对消费者需求转变和不断升温的竞争，金沙印象城为自己制定了新发展规划：通过优化、提升存量空间的体验与效率，挖掘增量空间，为顾客提供「持续向好」的消费体验；通过首店品牌引进、优化业态组合，强化项目的竞争力与影响力；迭代会员服务策略、提升会员消费占比以及运用新玩法，扩大项目在95后、00后心中的号召度。
事实上，「步履不停」的金沙印象城也在不断为自己添加新的标签，从开业首年聚焦城市潮流先锋的生而活力，到次年创新城市古着、电玩概念的新青年消费主张，再到第三年的田园生态体验的健康都市休闲生活，第四年的FOURINLOVE爱在金沙，直至今年的喜闻楽見，打造新青年活力中心，五年的时间，金沙印象城通过持续的场景叠加、产品组合、空间运营和创意营销为自己书写了一部「连贯的成长史」。
而在新的发展规划下，未来金沙印象城又会为杭城商业带来哪些新精彩，《联商网》将持续关注。